8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат телефона, в какие сроки продавец должен принять решение?

Здравствуйте.Сдал телефон продавцу на проверку качества(телефон не вкл,не заряжается)С даты покупки прошло 7днейПродавец отправил его на проверку качества в течении 20дней.Еще я написал претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат средств в двух экземплярах.Продавец поставил отметку о получении.В какие сроки продавец должен принять решение и надо ли ждать 20 дней проверки качества?

, Андрей, г. Усинск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

В какие сроки продавец должен принять решение и надо ли ждать 20 дней проверки качества?

Андрей

10 дней у продавца. Ст. 22 ФЗ  «О ЗПП»

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Так что срок 20 дней является неправильным.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Усинск

Спасибо!

Андрей
Андрей
Клиент, г. Усинск

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.А как же вот эта статья?

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос, какой срок исковой давности договора, и что мне предпринять?
Добрый день. 18.04.2022 заключил договор на проектирование с СКК-проект. Они заказчик, я проектировщик. Готовый проект выслал на корпоративную почту главного инженера с опозданием от срока окончания договора на 10 дней. Почта ГИПа не та, что указана в договоре. Дальше пошли многочисленные замечания, которые тянулись до июня. Потом ГИП сказал, что им этот проект уже доделали проектировщики, которые побыстрее меня. Сейчас прислали акт сверки, по которому я должен вернуть аванс 63т.р. Вопрос, какой срок исковой давности договора, и что мне предпринять?
, вопрос №4861442, Михаил, г. Курск
Гражданское право
В какой срок исполнитель должен уведомить заказчика об изменении Прейскуранта если оговорки об этом нет в договоре и какой нормой права это определено
в какой срок исполнитель должен уведомить заказчика об изменении Прейскуранта если оговорки об этом нет в договоре и какой нормой права это определено
, вопрос №4860932, ROMANOVA, г. Ульяновск
Гражданское право
В какие сроки я могу его обжаловать?
Районный суд вынес решение 21.01.2026. В какие сроки я могу его обжаловать? На заседании суда я не присутствовал,о времени заседания был уведомлен по почте. О вынесенном решении узнал из информации с сайта суда
, вопрос №4860958, Олег, г. Москва
Земельное право
Какой срок ответа на претензию прописывать?
Добрый день! Участки ЛПХ, пишу претензию соседу. Снег с крыши его постройки разрушил мой забор. Какой срок ответа на претензию прописывать? В течение какого времени прописать, что после восстановления нами забора, он обязуется его оплатить? Восстанавливать будет фирма, в которой его ставили. Счёт она предоставит. В претензии я могу руководствоваться статьями 1064 , 151 и статьей 304, так как из-за упавшего снега, возможности очередного схода лавины, я не могу пользоваться частью участка?
, вопрос №4860814, Ирина, г. Москва
Миграционное право
В течение какого срока Я должен сделать регистрацию по месту пребывания.?
Я работаю в РФ с 19.03.2025г. теперь приехал с между вахтового отпуска 18.01.2026г. в течение какого срока Я должен сделать регистрацию по месту пребывания.? У меня есть регистрация с 2025 года , до 18.03. 2026 г. Она действует?
, вопрос №4860646, Эльдар, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2019