Добрый день. Отдала в ателье сшить шторы, услугу придоставили не качественно, испортили шторы. Попросила вернуть деньги за услугу, отказались ворачивать обратно денежные средства, куда можно обратиться?
Анастасия, сначала направьте претензию ответчику с требованием возврата денежных средств. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей
Добрый день Анастасия, по вашему обращению желаю пояснить следующее:
Составляете претензию с требованием (четко сформулируйте его), к письму прикладываете реквизиты(счета банковского не карты) если решили возвращать денежные средства.Отправляете либо почтой с описью, либо лично в двух экзеплярах. Почему в двух? потому что на одном экземпляре просите поставить дату подпись Ф.ИО получаетеля и должность. при возможности печать И именно этот экземпляр забираете.
Ну а так я бы советовал всегда по всем юридическим вопросам обращаться к юристам.(не адвокатам)
С уважением, Меш К.А.
