Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имею ли я право вернуть данный телефон?

Хотела купить в ндс айфон 6с.Товар запакован в коробку и до пробития чека не был открыт и я его не видела.чек пробили и я расплатилась и тут же не отходя открыла коробку.Внешний вид и яркость мне не понравились.Могу я его тут же вернуть.?

19 декабря 2019, 05:34, Наталья, г. Иваново

Вадим Лаврик

Партнёр, Компания "ООО "ЮК 4 ПАРТНЁРА"", г. Владивосток

Здравствуйте, Наталья!

Нет, в данной ситуации Вы не можете вернуть указанный товар надлежащего качества, так как он входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену.

Согласно абз. 4 ч. 1 ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей»: перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

С уважением, партнёр «ЮК 4 ПАРТНЁРА» Лаврик Вадим Дмитриевич.

19 декабря 2019, 05:57

Наталья

Клиент, г. Иваново

Но информация о товаре и его функциях не была предоставлена.Внешний вид так же я не видела.Продавец просто принес запечатаную коробку и все.Как его проверить и настроить тоже не информировали

19 декабря 2019, 07:13

Вадим Лаврик

Партнёр, Компания "ООО "ЮК 4 ПАРТНЁРА"", г. Владивосток

Наталья, Вы можете написать в свободной форме заявление продавцу изложив указанные факты, но скорее всего Вам будет отказано в удовлетворении требований. Могу предположить, что в ответе продавец сошлётся на тот факт, что информация о товаре, его функциях и инструкция содержались на упаковке либо в ней.

Согласно ст. 12 закона РФ «О защите прав потребителей»: если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

С уважением, партнёр «ЮК 4 ПАРТНЁРА» Лаврик Вадим Дмитриевич.

19 декабря 2019, 08:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Раздел имущества

Можно ли вернуть банку машину в счет долга по автокредиту при разводе?

Добрый день.Машина взята в автокредит в мае 2024 года.Сам кредит и машина оформлена на меня.В июле 2025 года мы с мужем развелись.Машина осталась ему,т.к у меня даже нет прав.Кредит по ней платит он,но не всегда вовремя, некоторые суммы на оплату я добавляю, потому что кредит на мне.Я хочу вернуть машину банку в счёт оставшегося долга,т.к. мне этот автокредит не нужен.Имеет ли право бывший муж претендовать на неё? Добровольно он мне её не хочет возвращать.

31 мая, 12:27, вопрос №4970135, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Доверенности нотариуса

Имеет ли право сын удерживать паспорт и банковскую карту дееспособной матери?

Здравствуйте. Имеет ли право сын удерживать у себя паспорт матери и ее дебетовую карту? Матери 89 лет. Сыну 67. Мать оформила на него дарственную на квартиру. А он забрал и паспорт и карту и телефон. Мать является дееспособной и опекунов не имеет . Правомерно ли это?

30 мая, 09:38, вопрос №4969320, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право работодатель сокращать часы работы внешнему совместителю?

Добрый день! Работодатель отказывает в выходе на смену, объясняя общим перерасходом ФОТ по предприятию. Я являюсь внешним совместителем и насколько мне известно по производственному календарю имею право на 75,5 часов в Мае, независимо от двойных оплат за праздничные дни. Подскажите, имеет ли право работодатель, в одностороннем порядке резать часы месячной нормы?

29 мая, 19:44, вопрос №4968927, Денис, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лишение водительских прав

Я гражданин республики Беларусь имеют ли права меня депортировать.после ПТР при наличии двух не совершенно летних детей.граждан РФ.родительских прав Я не лишон

Я гражданин республики Беларусь имеют ли права меня депортировать .после ПТР при наличии двух не совершенно летних детей .граждан РФ .родительских прав Я не лишон

28 мая, 08:14, вопрос №4965994, Вася, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Имеет ли право работодатель не выплатить аванс при выявленной недостаче?

Добрый день. Ситуация такая пришла работать продавцом в продуктовый магазин не принимая учета ничего не подписывая(работаем вдвоем на обоютке). Спустя три месяца сделали учет недостача 30тыс. У нас 25 числа аванс 10 зарплата. В данный момент отрабатываю 2 недели по закону. Имеет ли право работодатель не выдать Аванс , ТК зарплату часть я думаю вычтут за недостачу. Спасибо большое за ответ.

28 мая, 06:24, вопрос №4965895, Вера, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.