Правомерно ли действия работодателя в таком случае?
Добрый день! Работаю менеджером по продажам в колл-центре. График работы с 9:00 до 18:00. Кроме продаж показателем нашей работы есть такое понятие как трафик, то есть суммарное время, которое ты наговорил с клиентами за весь день. В общем за день трафик должен составлять 3 часа. Если к концу рабочего дня не выполняешь норматив, то заставляют оставаться и звонить дальше до нормативного показателя. В трудовом договоре не прописано это. Прописан только рабочий день с 9:00 до 18:00. Конечно, там написано, что мы должны выполнять требуемую от нас работу, но нигде не прописано, что мы должны практический каждый день оставаться и доделывать норматив. Вначале каждого месяца нам раздают под подпись листовку под подпись, что мы ознакомлены с данными нормативами. К концу рабочего дня практически каждый день не удаётся выполнить нормативы, так как клиенты бывают разные, не все идут на контакт, поэтому каждый день приходится оставаться до 7 или восьми вечера. Правомерно ли действия работодателя?
