8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Заказчиком не был указан конкретный ГОСТ, правомерно ли он отказывается от принятия товара сославшись на не соответствие ГОСТу

2.12.2019 г. мною была организованна поставка зимнего инвентаря (лопаты для уборки снега) . После поставки, мне были подписаны только накладные, акты-приемки остались в 2х экземплярах у заказчика (сказали, что передадут подписанный акт позже). 5.12.19 г. со мной в форме телефонного диалога связался представитель организации заказчика и сославшись на то , что "вчера" 4.12.19г. когда в Москве выпал снег, раздав лопаты дворникам выяснились, что они "плохо себя зарекомендовали" (гнуться и т.п) 6.12.19 я получил "Мотивированный отказ от приемки товара" где заказчик не ссылался на конкретные причины и недочеты товара , а просто сказал, что товар не соответствует ГОСТу № 19596-87 . При личной встрече с заказчиком они так же оперируют только этим ГОСТом и просят предоставить им товар гораздо лучшего качества.

В свою очередь я не хочу производить замену товара и нести дополнительные убытки в следствии не обоснованного (на мой взгляд) отказа заказчика от товара, который к слову полностью соответствует Техническому заданию

Резюмируя : Мой вопрос заключается в том ;

1) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, ссылка на который не была им прописана ни в одном документе (контракт, техническое задание)

2) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, если требуемые им характеристики товара не соотносятся с этим же самым ГОСТом ?

P.S В частности заказчик ссылается только на конкретные, удобные ему выдержки из данного ГОСТа например ( степень гибкости лопаты и т.п) остальные же характеристики: размеры, материалы, комплектность указанная заказчиком в техническом задании не присутствует в данном ГОСТе

Я молодой предприниматель, не имеющий своего штата юристов, решивший в один момент взять на себя это тяжелое бремя в виде ГОСЗАКУПОК , был готов к многим трудностям в том числе и потере денег или не доброжелательным поставщикам или производителям . Но не был готов к произволу и жестким действиям порой выходящим за рамки закона со стороны Гос учреждений.

Прошу юристов дать правовую оценку данной ситуации, и порекомендовать то какие действия мне принять.

В приложении:

Контракт

Техническое задание

1-я часть заявки на участие в ЭА

Мотивированный отказ

Показать полностью
  • Контракт
    .docx
  • мотивированный отказ от принятия по~
    .pdf
  • Техническое_задание_14293625-1
    .pdf
, Владислав, г. Москва
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Владислав.

1) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, ссылка на который не была им прописана ни в одном документе (контракт, техническое задание)

Владислав

Дело в том, что в контракте есть вот такой пункт:

1.1             Товар, поставляемый Поставщиком Заказчику, должен соответствовать:
●              требованиям действующих государственных и межгосударственных стандартов и других нормативных актов Российской Федерации, требованиям безопасности, функциональным и качественным характеристикам для данной группы товаров, согласно актам, указанным в пунктах 6.1, 6.2, 6.3настоящего Технического задания;

А ГОСТ — это и есть государственный стандарт, и он действующий.

«ГОСТ 19596-87. Государственный стандарт Союза ССР. Лопаты. Технические условия»

Другое дело — что он сейчас является рекомендуемым, а не обязательным, и можно попробовать ссылаться на это.

2) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, если требуемые им характеристики товара не соотносятся с этим же самым ГОСТом ?

Владислав

Исходя из указанного пункта договора — всё-таки может, так как по сути это согласованные сторонами условия.

0
0
0
0
В частности заказчик ссылается только на конкретные, удобные ему выдержки из данного ГОСТа например ( степень гибкости лопаты и т.п)

Владислав

Ещё такой вопрос — действительно ли Ваш товар не соответствует ГОСТам в той части, о которой они пишут (и которая прямо не урегулирована в договоре)?

0
0
0
0
Владислав
Владислав
Клиент, г. Москва

К огромному сожалению, у меня нет никаких документов подтверждающих качество товаров. Имеется лишь отказное письмо, которое говорит о том, что товар не подлежит обязательной сертификации. 

Ирина Тищенко
Ирина Тищенко
Юрист, г. Воронеж

Добры вечер.

Проанализировав, приложенный вами документы, могу сделать вывод, что на настоящий момент действия Заказчика абсолютны законны.

Подписав государственный контракт, вы сами согласились с абстрактным описанием объекта закупки —

Товар, поставляемый Поставщиком Заказчику, должен соответствовать:  требованиям действующих государственных и межгосударственных стандартов и других нормативных актов Российской Федерации, требованиям безопасности, функциональным и качественным характеристикам для данной группы товаров, согласно актам, указанным в пунктах 6.1, 6.2, 6.3настоящего Технического задания

Это значит, что к товару применяется широчайший набор требований, который весьма неоднозначен.

Однако требование о соответствии ГОСТ оспоримо:

Национальные (ранее — государственные, межгосударственные) стандарты — ГОСТ, ГОСТ Р (например, ГОСТ 8808-2000 «Масло кукурузное. Технические условия») могут содержать обязательные требования к качеству.
Однако их требования обязательны до принятия соответствующих технических регламентов только в целях, установленных п. 1 ст. 46 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 25.07.2011 по делу N А56-32612/2010, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 16.02.2009 N А74-1723/08-Ф02-191/09) по делу N А74-1723/08.
Кроме того, товар должен соответствовать ГОСТу, если он входит в список продукции, которая подлежит обязательной сертификации согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 01.12.2009 N 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». До принятия технических регламентов подтверждение соответствия осуществляется по правилам, установленным до вступления в силу Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» (п. 2 ст. 46 данного Закона).
Согласно Правилам проведения сертификации в РФ (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 10.05.2000 N 26) обязательная сертификация проводилась в том числе на соответствие государственным стандартам, т.е. товар должен был отвечать требованиям этих стандартов (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 14.01.2009 N А74-1790/08-Ф02-6822/08). Следовательно, если в отношении товара, подлежащего обязательной сертификации, технический регламент не принят, то качество товара должно соответствовать требованиям государственного стандарта.
Если товар подлежит обязательной сертификации, то отсутствие в отношении него сертификата соответствия, выданного уполномоченным органом, может быть признано существенным нарушением требований к качеству товара. Покупатель вправе будет предъявить к поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ (Постановление апелляционной инстанции Арбитражного суда Пермской области от 03.04.2006 по делу N А50-12904/2005-Г24).
В остальных случаях требования ГОСТ Р исполняются добровольно (Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании»). Поэтому, если стороны намерены применять к товару положения какого-либо ГОСТа, лучше прямо предусмотреть это в договоре и сделать на него ссылку.

Таким образом, оспорить отказ в приемке товара вы можете только в суде, при помощи соответствующей экспертизы.

0
0
0
0
Роман Янушко
Роман Янушко
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 9

Здравствуйте, Владислав.

1) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, ссылка на который не была им прописана ни в одном документе (контракт, техническое задание)

Владислав

Да, имеет. По условиям контракта товар должен соответствовать требованиям ГОСТ. При этом, суды признавали допустимыми требования заказчиков о соответствии товаров ГОСТам без указания конкретных ГОСТ ( Определение Верховного Суда РФ от 06.02.2018 N 310-КГ17-18384)

2) Имеет ли заказчик право требовать соответствия товара конкретному ГОСТу, если требуемые им характеристики товара не соотносятся с этим же самым ГОСТом ?

Владислав

Заказчик согласно ст. 33 закона № 44-ФЗ должен делать описание объекта с учетом требований ГОСТ и техрегламентов. При этом, он может выходить за эти рамки, но должен обосновать свои особые требования. Если требования к товару расходятся с ГОСТом, а обоснования таких требований в документации о закупке не указано, то эти требования можно обжаловать в УФАС до окончания срока подачи заявок.

Сейчас же Вам это вряд ли чем-то поможет. Контракт уже заключен и должен исполняться на тех условиях, на которых заключен. 

Поэтому, в этой ситуации Вам лучше выполнить требования заказчика. Иначе он может применить к Вам штрафные санкции, принять решение об одностороннем отказе, а сведения передать для включения в РНП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Военное право
2029, а не "нормативного" срока конкретной образовательной программы?
Здравствуйте. Нужна консультация по отсрочке от призыва при переводе между вузами. В 2023 году я поступил в МПГУ на очную аккредитованную программу 44.03.05 «Педагогическое образование» (бакалавриат, срок 5 лет), на основании этого военкомат предоставил отсрочку по подп. «а» п. 2 ст. 24 ФЗ-53. 30.09.2024 я оформил академический отпуск, в 2025 году восстановился в МПГУ на той же программе и том же курсе, и уже после восстановления программа в вузе получила статус «базовое высшее образование» (срок также 5 лет). Сейчас у меня на руках справка из МПГУ, где указана новая дата окончания обучения — 31.08.2029, то есть фактически общий срок обучения с момента первого зачисления в 2023 году составляет около 6 лет. Форма обучения очная, программа аккредитована. Планирую рассматривать перевод зимой (после зимней сессии) в другой вуз на очную аккредитованную программу бакалавриата (4 года) того же уровня образования, на 1 курс 2 семестр (смена направления — не педагогика, а, например, ИТ или реклама/цифровые коммуникации). Критично важно, чтобы в новой справке для военкомата дата окончания обучения была не позже 31.08.2029. В ФЗ-53 есть норма о том, что право на отсрочку при академическом отпуске и переводе сохраняется только при условии, что общий срок, на который была предоставлена отсрочка для обучения, не увеличивается или увеличивается не более чем на один год. Правильно ли я понимаю, что: а) перевод с программы базового высшего образования (5 лет) на обычный бакалавриат (4 года) формально считается переводом в рамках того же уровня образования, и в принципе допускает сохранение отсрочки; б) ключевым условием в моём случае является то, чтобы новая дата окончания обучения при переводе не выходила за пределы уже установленного срока (31.08.2029), а не «нормативного» срока конкретной образовательной программы? То есть сохранится ли право на отсрочку, если перевод будет оформлен именно как перевод, уровень образования останется тем же, а дата окончания в новой справке из другого вуза будет не позднее 31.08.2029? Хотелось бы понять, есть ли здесь риск утраты отсрочки при таком переводе или же при соблюдении этих условий она должна сохраняться.
, вопрос №4775295, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 11.12.2019