Меня обманули с поставкой мебели, как быть, кто поможет? 4/10/2019 я заказал кухню, шкафы, фасады на общую сумму 200000р. Отдал предоплату 50%. На сегодняшний день часть кухни привезли и бросили, когда будет остальное неизвестно, поставщик на связь не выходит. Я живу в г.Киров Калужская обл., а поставщик в г. Брянск. Как быть?
Александр, добрый день! Вы вправе требовать возврата сумму, либо потребовать неустойку в размере 0,5 % от суммы предоплаты.
Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Здравствуйте! Если по условиям вашего, заключенного договора установлен срок поставки мебели и комплектующих, Вам пора писать ПРЕТЕНЗИЮ в адрес поставщика (хотя Закон «О защите прав потребителей» не обязывает нас это делать), но в суде за нарушение требований потребителя (отказ добровольно возвратить денежные средства) сможем претендовать на взыскание в Вашу пользу 50% штрафа от присужденной суммы судом.
Претензию направляйте с описью вложения, что бы было доказательство ее направления.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов (претензий, иска) – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной так и на бесплатной основе.
