Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить магазин дверей выполнить оплаченную установку двери?
В сентябре 2016 года приобрела 6 дверей в магазине "Галерея дверей" на квартиру и оплатила их установку. 5 дверей установили в течении 2017 года. Когда прощались с установщиком Мишей обговорили, что на кухне осталось поставить дверь. В договоре время не ограниченно на установку и мне при продаже "пели" лучше наша установка. Говорила, что ремонт может затянуться. Отвечали, что не проблема, это же ремонт. Сейчас сделала ремонт кухни и соответственно позвонила в магазин дверей. И начались проблемы. Прошло 3 года, у них не осталось договоров и смет. Я им передала копии договора и чеки. До сих пор что-то восстанавливают или тянут время, или ждут когда заново оплачу установку. Как мне быть?
Добрый день! Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой изложить суть проблемы и заявить о требованиях, установив срок их удовлетворения. Все общение должно вестись не по телефону, а письменно, а у вас оставаться копии обращений с отметкой о принятии. Если ваша претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд.