Здравствуйте, Ирина!
Нет, такие действия неправомерны. За хищение на небольшую сумму ответственность регулируется КоАП РФ, а в силу возраста ребенок 11 лет административной ответственности не подлежит. Магазин вправе требовать возмещения причиненного ущерба в порядке, предусмотренном ГК РФ, но не самостоятельно устанавливать пятикратный размер оплаты и одновременно оставлять товар у себя. При наличии доказательств Вы вправе потребовать возврата излишне уплаченных денежных средств и при необходимости обратиться в полицию или суд. Если нужна помощь в оценке ситуации и подготовке документов, буду рад помочь Вам в рамках платной консультации через кнопку «Общаться в чате».
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.