8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при угрозах от покупателя?

Занимаю продажами в интернете. Клиентка заказала набор для рисования. Пришел товар, лопнула с боку коробка, все карандаши и т.

д. все целое!

Я ей об это сообщила, предложила помощь продать товар. На что она сказала что верни деньги, и делай с ним что хочешь ты виновата.

Я сказала что денег у меня нет, брака тоже, коробка пострадала от транспортировки.

Нашла 2 клиентка готовых забрать набор, она сказала что его она заберет. И ей нечего не нужно. 100% гарантии я не давала. Еще она оскорбила женщину которая хотела купить у не этот товар. Тем самым помочь ей

После чего я получаю такую смс. (Ну ты и тварь, он же весь раздолбанный и это далеко не почты вина, поэтому ты и на такси потратилась, ну ничего я прикрою твою лавочку, пойду в защиту прав потребителя и в прокуратуру, не на ту ты нарвалась, есть все фото и твои смс. Ты вернёшь не только за набор деньги но и такой моральный ущерб выставлю. Удачи в торговле!

)

Показать полностью
  • Screenshot_20191204-104721_WhatsApp
    .jpg
, Анна, г. Ставрополь
Олег Токсубаев
Олег Токсубаев
Юрист, г. Чебоксары

Добрый день Анна!

В высказываниях покупателя могут быть усмотрены как признаки административного правонарушения (ст. 5.61. КоАП РФ Оскорбление), оценку высказываниям покупателя могут дать правоохранительные органы и суд. Для оценки высказываний покупателя вы можете обратиться к своему участковому, которым будет принято процессуальное решение. В случае вынесения в отношении покупателя постановления вы сможете обратиться в суд с иском к покупателю о защите чести и достоинства, а также взыскании морального вреда. 

Всего доброго. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
3 Есть ли гарантия, что если мы (покупатели)заключим договор аренды без торгов, то стоимость аренды на з.у
Здравствуйте, уважаемая юристы! Прошу вас проконсультировать в непростой ситуации. Хотим приобрести земельный участок. На данный момент этот земельный участок находится в аренде сроком на 20 лет у , допустим, Пети ( Продавец з.у). Петя арендовал этот участок у государства с торгов. Исходные данные: Петя хочет продать нам земельный участок и сделает это так: 1. Построить за нас счёт(за счёт покупателя)фундамент . 2. Зарегистрировать его как объект незавершенного строительства и продать его нам. 3.Разорвать договор аренды с государством. На этом действия Пети заканчиваются. Далее мы: 4. Мы идем как владельцы объекта незавершенного строительства в администрацию и заключаем без торгов договор аренды на этот з.у. 5. Завершаем объект Кап.строительства и идем снова в администрацию выкупать участок ( как нам сказали за 25% от кадастровой стоимости з.у.) Стоимость договора купли~продажи объектанезавершенногостроительства, допустим, 1 млн., чтобы было проще. Из них 300 фундамент, 700 участок. Дополнительные обстоятельства : 1. Петя хочет взять с нас 100% стоимость фундамента (300)сразу (строить будет он, т.к. у него стр.компания). В договоре пишет, что денежные средства за фундамент не возвращаются. 2. 350 хочет взять после того как оформит на покупателя объект незавершенного строительства ( фундамент ) 3. 350 когда пойдёт и разорвёт договор аренды. 4. Петя хочет на год вперёд проплатить нам аренду, но нигде об этом не пишет. Пишу ещё раз : его юристы составили договор так, что ДС не возвращаются. Вопросы: 1. Как можно в договоре урегулировать мягко, что ДС всё таки должны вернуть покупателю, если не устроит качество работы. 2. Где гарантия того, что администрация при разрыве договора аренды не выставит участок на торги жа еще и вместе с нашим объектом. 3 Есть ли гарантия , что если мы (покупатели)заключим договор аренды без торгов, то стоимость аренды на з.у. будет такая же как и у предыдущего арендатора.
, вопрос №4127907, Оксана, г. Москва
Уголовное право
Следующий раз когда я забирала заказ сотрудник валбериса сказал что выдал не тот товар и нужно заплатить.Сказал, что я украла товар.Что делать в этой ситуации?
Заказала на валберис пылесос в подарок.Пришла оплатила , забрала, подарила и на этом забыла. Следующий раз когда я забирала заказ сотрудник валбериса сказал что выдал не тот товар и нужно заплатить.Сказал , что я украла товар.Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4126818, Ирина, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать, подскажите пожулуйста
Добрый вечер! В 2013 году я брала автокредит. Наступила сложная жизненная ситуация, я не смогла некоторое время оплачивать. Банк потребовал вернуть автомобиль. Я вернула, продали с аукциона, я осталась должна 80.000..Я не платила с 2015 года. Но на сегодняшний день у меня появилась задолженность по этому автокредиту я так понимаю за весь оставшийся период, хотя машину они у меня изьяли и продали. Сумму машины высчитали, а проценты так все эти 9 лет начисляли. Сейчас этот долг у приставов. Что делать. Насчитали 450.000. Как суд вообще мог принять такое решение, по истечению 9 лет? А где же сроки довности? При чем до этого они не подавали на меня в суд. Что делать, подскажите пожулуйста
, вопрос №4126672, Анна, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте Я бы хотела проконсультироваться Вообщем я просрочила займ, и сказала что оплачу в конце месяца И мне сегодня написал коллектор Что делать в этом случае
Здравствуйте Я бы хотела проконсультироваться Вообщем я просрочила займ, и сказала что оплачу в конце месяца И мне сегодня написал коллектор Что делать в этом случае
, вопрос №4126322, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Доброе утро, я погасил свою задолженность по моральному вреду и следом мне приходит исполнительный лист этот на работу об списании с заработной платы что делать что бы не списывали
Доброе утро , я погасил свою задолженность по моральному вреду и следом мне приходит исполнительный лист этот на работу об списании с заработной платы что делать что бы не списывали
, вопрос №4125631, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 04.12.2019