Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как решить спорный вопрос по оказанию услуг ИП физическому лицу?
Добрый день. Наша фирма занимается ремонтом квартир. Недавно нами был заключен договор по ремонту квартиры с физическим лицом. Практически в конце окончания работ по договору у заказчицы возникла претензия по качеству выполнения работ. С нашей стороны мы готовы исправить имеющиеся недочеты за свой счет. Но кроме того, заказчица требует выполнить работы, которые фактически не прописаны в расчете стоимости работ и грозит обращением в суд. Подскажите как лучше решить этот вопрос.
Здравствуйте Екатерина.
У вас типичный договор бытового подряда по ремонту квартиру, его особенности установленны положением главы 37 ГК РФ. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Если заказчик требует выполнение работ, не предусмотренных договором, то ваше право отказаться или предложить внести изменения в договор, предусмотрев дополнительную оплату. Ваша ситуация типичная, когда заказчик под конец работ начинает предъявлять дополнительные требования, не обоснованные и не предусмотренные договором. Мой совет вам, пригласите юриста для беседы с вашим заказчиком. Это продемонстрирует заказчику, что вы готовы к суду и извините за это слово, на испуг вас не возьмёшь. :)
С уважением Нурлан Алимбетов.