8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать бесплатной замены рулевой рейки по гарантии, если при осмотре поломку не нашли?

добрый день. автомобиль куплен в июле 2017 года. гарантия на рулевую рейку на этом авто составляет 2 года. в июне 2019 года обратилась в сервисный центр с замечанием на небольшой стук при повороте руля. после осмотра мне ответили, что все в порядке, никаких поломок не нашли. в заказ-наряде отметили просто "осмотр автомобиля". небольшой стук в руле не исчез, но раз проблем не обнаружили, я продолжала ездить. в ноябре 2019 года я проходила плановое ТО, при котором обнаружили, что рулевая рейка сломана и подлежит замене, к этому времени гарантия на рулевую рейку уже закончилась. подскажите, пожалуйста, каким образом мне стоит действовать, и могу ли я в итоге потребовать бесплатной замены рулевой рейки по гарантии?

17 ноября 2019, 07:47, Екатерина, г. Жигулевск
Владимир Кучин
Владимир Кучин
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте Екатерина!

Подскажите, пожалуйста, каким образом мне стоит действовать, и могу ли я в итоге потребовать бесплатной замены рулевой рейки по гарантии?

К сожалению в данном случае можно констатировать, что сервисный центр воспользовался Вашей невнимательностью и в настоящее время пытается на Вас заработать.

Заставить их осуществить бесплатную замену рулевой рейки ввиду истекшего гарантийного срока уже нельзя.

В Вашем случае ранее необходимо было писать претензию и настаивать на гарантийном ремонте.

С уважением, Кучин В.В.

17 ноября 2019, 17:28
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я находиться в подъезде жилого дома, если я там не живу?
Могу ли я находиться в подъезде жилого дома, если я там не живу. Могут ли меня выдворить жильцы этого подъезда?
16 февраля 2020, 18:37, вопрос №2687045, Максим, г. Москва
1 ответ
Недвижимость
Могу ли я приобрести дом за материнский капитал, если ребёнку не исполнилось ещё 3 года?
Здравствуйте могу ли я купить дом за материнский капитал если ребёнку не исполнилось ещё трех лет, если да то куда мне обратиться если я уже нашла дом но не знаю как его приобрести?
17 декабря 2017, 04:29, вопрос №1848230, Ксения, г. Биробиджан
1 ответ
Усыновление, опека и попечительство
Могу ли я оформить опеку над своим пасынком, если его мать не лишена родительских прав?
Здравствуйте! Могу ли я оформить опеку над своим пасынком, если его мать не лишена родительских прав? Участия в воспитании ребенка не принимает, алименты не платит, приставы не могут ее найти. Воспитываю его с 6 ти лет, с его папой нахожусь в браке. Сама сейчас в отпуске по уходу за ребенком.
04 сентября 2017, 18:59, вопрос №1742715, Елена, г. Саратов
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать замену наушников по гарантии, если она составляет 2 недели?
я купила наушники. Изначально все прекрасно работало, я проверяла. Но спустя пару дней перестал работать один динамик. Гарантия 2 недели. Могу ли я потребовать замену товара?
08 августа 2016, 01:58, вопрос №1338718, Мария, пгт. Агинское
1 ответ
Гражданское право
Могу ли я вернуть сумму неиспользованной дополнительной гарантии если вышел срок действия договора
Добрый день. Ситуация такова, я приобретала бытовую технику в магазине "М-Видео" 04.07.2010г. при покупке товара (в данный момент был телевизор) нам менеджер-консультант предложил оплатить дополнительную гарантию на 2 года к сумме самого товара. Устно нам сказали.что мы в любое время можем вернуть данную сумму, но не оговорила в какое именно время. Я обратилась в магазин 03.08.2013г - но мне отказались вернуть данную сумму, мотивируя тем,что вышел срок действия договора. Я написала заявления о возврате суммы обратилась рук-ву магазина, мне пришел ответ, что мои требования не могут быть удовлетворены.Ссылаясь на пункт статьи 425 ГК РФ "Законом или договором может быть предусмотрено. что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.(На момент заключения нашей сделки договором служил только чек магазина. а не сами пункты договора). Вопрос: Могу ли я вернуть сумму неиспользованной дополнительной гарантии если вышел срок действия договора, т.к. есть другой закон "По защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Еще раз подчеркиваю, что гласит, что в любое время. Спасибо за ответ.
15 августа 2013, 16:52, вопрос №172538, Марина, г. Набережные Челны
1 ответ
Дата обновления страницы 17.11.2019