8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я обменять зимние сапоги, если в них холодно?

Добрый день! Купила зимние сапоги в магазине, носила один раз! За этот один раз ноги сильно замерзли! Вопрос, могу ли я отдать их в магазин и вернуть деньги? Если да, то при каких условиях?

, Любовь, г. Саратов
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Вы можете возвратить уплаченную денежную сумму за данные сапоги, как за товар ненадлежащего качества (недостаток — не держат тепло, пример).

Продавец обязан принять сапоги, проверить их качество за свой счет.

Уплаченная денежная сумма возвращается в течение 10 дней со дня предъявления требования, по цене на день удовлетворения претензии, если данная цена выше цены, за которую купили обувь (Ваше право на возмещение разницы).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).

С уважением,

1
0
1
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Любовь! По закону можете, но все зависит от продолжительности времени которое прошло с момента покупки, сохранился ли товарный вид этой обуви, сохранились ли чеки от покупки?

0
0
0
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Саратов

Здравствуйте! Товарный вид в порядке, чек сохранился. Покупка произошла 28.10.2019

В соответствии с пунктом 1 ст. 25 Федерального закона о защите прав потребителей Вы вправе обменять товар в срок  14 дней с момента покупки

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я после рождения третьего ребенка внести в эту ипотеку капитал за третьего ребенка и получу ли я 450 тысяч если есть ипотека хотя в этой квартире я созаемщик а заемщик будет бывший муж
Здравствуйте. Если с мужем разведемся но у него в ипотеке квартира в которой одна вторая моя доля. Могу ли я после рождения третьего ребенка внести в эту ипотеку капитал за третьего ребенка и получу ли я 450 тысяч если есть ипотека хотя в этой квартире я созаемщик а заемщик будет бывший муж
, вопрос №4108190, Имя Фамилия, п. Тульский
Банкротство
Взяла кредит в альфа банке 2миллиона.в случае если вдруг я не смогу платить потребительский кредит в альфабанк Могут ли у меня отобрать ипотечную квартиру
Здравствуйте. У меня ипотека в сбербанке, я её исправно плачу. Взяла кредит в альфа банке 2миллиона.в случае если вдруг я не смогу платить потребительский кредит в альфабанк Могут ли у меня отобрать ипотечную квартиру
, вопрос №4108164, Ольга, г. Москва
486 ₽
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Семейное право
Могут ли перестать выплачивать алименты вообще, если я временно устроюсь работать?
Здравствуйте. Я опекаемый ребенок,мне 16 лет. У моей матери, которая выплачивает мне алименты, есть ребенок инвалид. Я хочу устроится на временное трудоустройство летом. Родители переживают, что могут перестать выплачивать алименты. Могут ли перестать выплачивать алименты вообще, если я временно устроюсь работать?
, вопрос №4107982, Виктория, г. Ноябрьск
Недвижимость
Квартира в которой я проживаю, зарегистрирована на покойную бабушку, мне рожать через 2 месяца, могу ли я прописать ребенка в этой квартире если у меня нет права собственности
Квартира в которой я проживаю, зарегистрирована на покойную бабушку, мне рожать через 2 месяца, могу ли я прописать ребенка в этой квартире если у меня нет права собственности
, вопрос №4107884, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2019