Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать если мне не хотят возврощать деньги по гарантии

Я сдавал телефон в сервисный центор два раза(один раз мне сказали что телефон рабочий(и написали акт о работоспособности),второй раз отремонтировали).Через некоторое время он опять поломался и я его отнёс в магазин(они провели ремонт(обновление ПО), и выписали акт о работе) через некоторое время у меня опять возникли проблемы с телефоном. Я пощёл в магазин и заявил им о возврате телефона(возврат денег или обмена) на что мне сказали что у меня был один ремонт,а обновление ПО которое производил сервисный центор два раза-это не гарантийный случай. Мне предложили ремонт.

17 октября 2013, 19:44, Владимир, г. Ростов-на-Дону

Деньга

Денис Ершов

Юрист

Согласно ст. 18. ФЗ «О защите прав потребителей»право выбора-ремонт, возврат денег или обмен товара сохраняется за вами. Вам необходимо провести экспертизу телефона, подготовить все необходимые документы для подачи в суд и в суде решить вопрос с магазином за нарушение ваших прав при гарантии качества товара.

17 октября 2013, 19:48

Константин Кутергин

Юридическая компания "ЗАО (ПАО) "Юридическая и адвокатская помощь"", г. Москва

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.07.2013), Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества

17 октября 2013, 19:52

Похожие вопросы

Лишение водительских прав

Что делать если лишили прав, а срок не идет, права утеряны заявление написано очень давно как быть

17 апреля, 14:22, вопрос №4088479, Яна, г. Тверь

1 ответ

Гражданское право

И хочу вернуть деньги, но компания прислаоа заявление, которое должна заполнить, но там надо указать свои данные паспорта

Здравствуйте. Я отказалась откурсов чере онлайн. И хочу вернуть деньги, но компания прислаоа заявление, которое должна заполнить, но там надо указать свои данные паспорта. Вопрос это безопасно, какие гарантии что не будут использовать мои данные паспорта

16 апреля, 18:44, вопрос №4087383, Ольга, г. Хабаровск

1 ответ

Взыскание задолженности

Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают

Здравствуйте! Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают

16 апреля, 12:20, вопрос №4086830, Таня, г. Братск

1 ответ

Уголовное право

Что делать если не отдают вещи и документы, угрожая угрозами и вымогательством денег

Что делать если не отдают вещи и документы,угрожая угрозами и вымогательством денег.упираясь в то что я у них что то украл.как быть в такой ситуации?

16 апреля, 11:38, вопрос №4086784, Александр, г. Братск

1 ответ

Трудовое право

Что делать в таком случае и куда обращаться

Что делать если работодатель нарушает трудовой кодекс. Ввёл незаконные штрафы такие как., Отсутствие на рабочем месте более 5 минут без уважительной причины (такие как поход в туалет)., штраф за опоздание более или менее 10 минут (с учётом что это время отчитывается уже за 15 минут до начала рабочего дня, то есть по договору я работаю с 10 часов а штрафы за опоздание отсчитываются уже за 15 минут до рабочего времени. Так же перерывы на обед за 10-часовую смену в размере 30 минут которые разбили по 15 минут. Также большое количество штрафов за ошибки в программе штрафы в размере от 100 руб. до 1000. Также выдал лист с штрафами и заставили подписать весь коллектив. Что делать в таком случае и куда обращаться

16 апреля, 08:20, вопрос №4086480, Ангелина, г. Москва

1 ответ