Могут ли отказать в возврате рабочего телефона?
Я хочу вернуть полностью рабочии телефон его не принимают и не хотят менять говорят о проверке качества
, асатур, г. Краснодар
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли. Положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара в период до 14 дней со следующего дня после его приобретения. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:
Технически сложные товары для применения в быту, на которые устанавливаются гарантийные сроки, в частности к ним относятся станки для резки металла, обработки дерева, вычислительная техника, фотоаппаратура, карманные, наручные часы, телефоны.
Транспортные средства (автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы);
Товары, используемые в профилактических и лечебных целях для бытового употребления (средства для гигиены ротовой полости, линзы очковые, предметы для ухода за детьми);
Мебельные гарнитуры и комплекты;
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты и др.)
Парфюмерно-косметические товары;
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
Животные и растения;
Прочие товары, входящие в специальный перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Перечисленные товары продавец не обязан обменивать на иные по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Однако, при выявлении потребителем недостатков, он вправе предъявить продавцу требования о замене товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли отказать в трудоустройстве врачом при наличии закрытого уголовного дела по ст. 119 ч. 1?
2013 году было заведено уголовное дело по ст. 119 ч 1, закрыто было по примирению сторон, сейчас устраиваюсь на ССМП врачом в Краснодарском крае, могут ли отказать в трудоустройстве?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от служебного жилья и сохранить выплату поднаёма?
Можно ли отказаться от служебного жилья в общежитии и сохранить выплату поднаёма спустя 3 месяца? Могут ли отказать в выплате поднаема спустя 3 месяца?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть изъятые телефоны и можно ли вести аудиозапись при опросе следователем?
Меня обвиняют в 3 части ст. 272.1 УК РФ
У меня и моей дочери изъяли телефоны более месяца назад, пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так как нет прямого умысла, для вынесения окончательного решения требуется дополнительно опросить меня и мою коллегу по работе. Телефоны так и не вернули
На данный момент меня вызывает для опроса следователь
Вопросы: можно ли вернуть телефоны в данной ситуации и как правильно это сделать?
Могу ли я на опросе вести аудиозапись и как правильно это делается?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отказать в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска?
Здравствуйте,могут ли отказать в отпуске?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили?
оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.