Правомерны ли действия коллекторов и банка в данном случае?
Здравствуйте, не однократно говорил коллекторам что адрес проживание поменялся и нужно оповещать именно по новому адресу , в ответ игнор , что с этим сделать можно ? Второй вопрос: Брали кредит в мтс банке ( точнее карту ) просрочили выплаты , так как находились на территории Крыма ( там банков нет мтс ) после обновления приложения выкинуло из него , дозвониться то мтс нельзя , приехали на материк выплатили долг 8000 ( со всеми штрафами и тд ) осталось 12 000р которые шли по графику , 1400р в месяц , но как оказалось мтс передало этот кредит коллекторскому агентству "Клевер" теперь они говорят что нужно заплатить 12 000р одним платежом , законно ли ?