8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Транспортная компания не выдает груз без оригинала свидетельства ИП

Добрый день. Транспортная Компания Энергия для получения мною груза как ИП просит помимо паспорта оригинал свидетельства о гос регистрации. Либо копию заверенную и подписью и печатью, я работаю без печати. Ссылаются на закон о транспортной экспедиции № 87. Свидетельство у меня есть, но сейчас оно не при мне. Могу ли я как-то обжаловать действия ТК и получить груз?

, Андрей, Симферополь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Странно, что они Вам груз не выдают и требуют документы. ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 N 87-ФЗ указывает, что экспедитор обязан просто исполнять обязательства по договору. Думаю Вам надо обратиться с письменной претензией к экспедитору, согласно ст. 6 вышеуказанного ФЗ

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Пусть письменно нормально объясняют на основании чего они не выдают груз. Закон формально не обязывает Вас предоставлять указанные документы. Тем более согласно ст. 15 ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ

1. Перевозчик обязан доставить и выдать груз грузополучателю по адресу, указанному грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель — принять доставленный ему груз.

Также я бы напомнил им о том, что согласно ст. 7 ФЗ 87

1. Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:
1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;
2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;
7. Груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.
0
0
0
0

Накладной будет достаточно, требование иных документов, если в договоре ничего такого нет, неправомерно.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, Симферополь

Чтобы получить письменный ответ мне нужно написать им официальный запрос и отправить его почтой? Или можно электронной почтой? В течении какого времени они должны дать мне ответ? Как по Вашему мнению мне нужно поступить, чтобы максимально быстро получить груз?

Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Андрей.

оригинал свидетельства о гос регистрации. Либо копию заверенную и подписью и печатью, я работаю без печати

Согласно Постановлению

ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 15 апреля 2011 года N 272

 Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом

Правила перевозок грузов автомобильным транспортом

II. Заключение договора перевозки груза, договора фрахтования транспортного средства для перевозки груза

6. Перевозка груза осуществляется на основании договора перевозки груза..
Заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной...

V. Сроки доставки, выдача груза. Очистка транспортных средств и контейнеров

70. Проверка массы груза и количества грузовых мест, а также выдача груза грузополучателю осуществляются в порядке, предусмотренном статьей 15 Федерального закона.

http://docs.cntd.ru/document/9...

В соответствии с 

Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ:

Статья 15. Выдача груза

1. Перевозчик обязан доставить и выдать груз грузополучателю по адресу, указанному грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель — принять доставленный ему груз.

Из этого следует, что транспортной накладной как основания вполне достаточно для выдачи груза, все остальные требования должны были быть оговорены ранее и оформлены договором, только в этом случае они бы для Вас имели обязательный характер, если  таких условий правоотношений  нет, то их  требования носят неправомерный характер.

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, Симферополь

В телефонном разговоре сослались на то что в правилах на их сайте указано:

Выдача груза Индивидуальному предпринимателю
В случае, когда получателем является индивидуальный предприниматель, в обязательном порядке необходимо предъявить:
-документ, удостоверяющий личность;
-свидетельство (или уведомление) о постановке на учет в налоговом органе, либо свидетельство о государственной регистрации, либо лист записи: в оригинале или копия, заверенная нотариусом или подписью и печатью индивидуального предпринимателя.

Но вопрос насколько правомерны такие требования… Они же тут могут написать что угодно.

Правда еще они говорят о том, что клиент при отправлении груза согласился с этими условиями и якобы теперь я должен их выполнить. Так ли это?

В телефонном разговоре сослались на то что в правилах на их сайте указано:

Их правила обязательны только для них самих, законодательство собой они подменять не могут,  если такие условия не оговаривались лично с Вами до  оформления с ними правоотношений по перевозке и договора соответственно, не являлись обязательствами принятыми по договору, требовать их выполнения от Вас они по закону не могут. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Добрый вечер, я ип в моем магазине была продана запчасть с знаком похожим на товарный знак с обладанием
Добрый вечер, я ип в моем магазине была продана запчасть с знаком похожим на товарный знак с обладанием авторского права, при продаже не было заявлено что это оригинал и стоимость товара тоже об этом говорит, пришла претензия с Росприроднадзора о том что Товары имеют внешние признаки контрафактности, сертификата на товар нет, у поставщика тоже нет документов, подскажите пожалуйста какой штраф грозит и как можно избежать его
, вопрос №4871489, Наталья, г. Москва
Уголовное право
В военную прокуратуру не дозвониться, отправила обращение через интернет приёмную ещё в ноябре, до сих пор тишина
Добрый день. Бывший супруг пропал 11.01.2025 военная часть 00991, справку 1421 не выдают, ни через военкомат ни через суд. В военную прокуратуру не дозвониться, отправила обращение через интернет приёмную ещё в ноябре, до сих пор тишина. Кроме того положенную выплату на дочь не выплатили за пол года(все документы в военной части) куда ещё можно обратиться, следственный комитет отправляет в военную прокуратуру...
, вопрос №4871232, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?
Потребитель (я): заказала фигкрку. Продавец: Интернет-магазин 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Коллекционная и лимитированная вещь (99 экземпляров на мир). Товар приобретался в подарок. 3. ОПЛАТА Общая стоимость заказа составила 30 700 рублей, что подтверждается следующими платежами: · 06.05.2025 — предоплата (депозит) в размере 10 350 руб. · 01.09.2025 — доплата остатка в размере 20 350 руб. Также, исходя из логики продавца при расчете частичного возврата, в общую сумму моих расходов входили доставка из Китая до Москвы (5 000 руб.) и доставка по России (1 100 руб.), что подтверждается перепиской. Общая сумма фактических затрат — 36 800 руб. 4. ВЫЯВЛЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ (ПО ПОРЯДКУ ОБНАРУЖЕНИЯ) А. Отсутствие ножа (первый недостаток): · При первой приемке товара продавцом в Москве было установлено, что оригинальная упаковка вскрыта, а ключевой аксессуар (нож) похищен. · Продавец признал этот факт и предложил компенсацию в размере 50% от стоимости заказа (15 350 руб.), из которой позднее вычел доставку, оставив к выплате 9 250 руб. Б. Повреждение шлема (второй недостаток): · При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что одна из частей шлема отломана. · Я сразу же сообщила об этом продавцу (переписка). Не получив от него никаких указаний, я аккуратно склеила деталь, чтобы фигурка не рассыпалась и сохранила товарный вид. Продавец был уведомлен о поломке, никаких решений не предложил. В. Отсутствие руки (третий, самый существенный недостаток): · При детальной сборке фигурки (уже после склейки шлема) я обнаружила, что в коробке отсутствует рука персонажа. Это делает фигурку не просто поврежденной, а некомплектной и непригодной для использования по назначению. · О данном недостатке я также немедленно сообщила продавцу. 5. ПОЗИЦИЯ ПРОДАВЦА И НАРУШЕНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ ·Продавец утверждает, что «все было в порядке, кроме ножа», но видео у него нет. · Отказ в предоставлении документов: На мое законное требование предоставить документы, подтверждающие получение компенсации от транспортной компании (чтобы понимать, какие детали были заявлены как утраченные), продавец ответил отказом, сославшись на «коммерческую тайну», что неправомерно, так как информация касается моего заказа и моих денежных средств. · Продавец выдвинул условие: «Вы удаляете все отзывы, негативные посты и т.д. Далее отправляете мне статую, я принимаю и после этого делаю вам возврат». ·Продавец настаивает на том, что я должна была снимать видео распаковки в ПВЗ, и отсутствие такого видео, по его мнению, лишает меня права на возврат. 6. МОИ ДЕЙСТВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ Я направила продавцу досудебную претензию с требованием: 1. Возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы в размере 36800 рублей. 2. Предоставления документов, подтверждающих получение компенсации от ТК. 7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ИМЕЮЩИЕСЯ У МЕНЯ 1. Платежные документы: Скриншоты переводов и квитанция на общую сумму 30 700 руб. 2. Переписка с продавцом, где зафиксированы: · Признание факта кражи ножа. · Уведомление о поломке шлема. · Уведомление об отсутствии руки. · Отказ предоставить документы. · Предложение удалить отзывы в обмен на возврат (шантаж). · Расчет компенсации с выделением стоимости доставки (подтверждение общей суммы расходов). 3. Изображения фигурки, на которых видно отсутствие руки и ножа, а также повреждение шлема. 8. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ 1. Подтверждается ли совокупностью доказательств факт передачи мне товара ненадлежащего качества? 2. Правомерен ли отказ продавца предоставить документы о компенсации от ТК под предлогом «коммерческой тайны»? 3. Имеет ли юридическую силу требование продавца о наличии видео распаковки в ПВЗ, и может ли оно служить основанием для отказа в иске?4.Не снижает ли мои шансы на успех тот факт, что я склеила поврежденный шлем, не уведомив об этом продавца?5.Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?
, вопрос №4871122, Кристина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал
Немного обо мне: не являюсь предпринимателем, студент, на данный момент проживаю за границей. Ситуация такая: в апреле 2024 года я с рук приобрел толстовку бренда, купил я ее как оригинал с рук, мои знания и насмотренность не оставили сомнений в подлинности этой вещи, также продавец показал мне электронный чек из известного в Москве концепт-стора. Тут кроется первая проблема, подтверждающих документов, переписки и перевода которые касаются этой сделки у меня нет, заплатил за нее я примерно 17000₽, объявления как такого не было, диалог состоялся в Telegram. Первого мая я выставил данное изделие на известный маркетплейс б/у вещей и этого же числа, 1-го мая, - мне написал парень, и в итоге диалога по полной предоплате купил у меня эту кофту, он переводил 35.000₽ за нее на мою личную карту, я принял данный перевод и уже на следующий день произвел отправку через ТК СДЭК. Май 2024. Февраль 2026. Вчера этот самый покупатель мне пишет (спустя без месяца 2 года) и требует полный возврат денег, в очень грубой и резкой форме угрожает, звонит и записывает голосовые сообщения. Когда я откровенно после грубейших слов в мой адрес, шантажа и запугивания, пропал на 2 часа из сети, по возвращению в сеть я обнаружил до судебную претензию, которую после прочтения непременно отклонил. Так как за два года этот человек споойно мог подменить мою вещь на подделку, я уверен, что он пытается вернуть деньги таким образом Но я бы не волновался, если бы сам не мог допустить, что это фактически могла быть подделка. Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал. ( Небольшая деталь, я прочитал диалог и объявление о продаже, я бюрократически письменно и устно не заявлял, что вещь является оригиналом, тем не менее этот факт должен быть понять изсходя из цены и фотографий ) Проблема также состоит в том, что человек присылает фото толстовки, которая фактурно полностью копирует вещь отправленную мной, однако бирки отличаются текстом и информацией от выставленных мною в объявлении. Я бы хотел получить предварительную юридическую помощь в этом сложном вопросе.
, вопрос №4870727, Nikita, г. Москва
Защита прав работников
Я нахожусь в декретном отпуске подскажите пожалуйста вчера мне позвонили с работы и сообщили что Компания не ликвидируется, мы просто переводим вас на другое юр лицо
Здравствуйте. Я нахожусь в декретном отпуске подскажите пожалуйста вчера мне позвонили с работы и сообщили что Компания не ликвидируется, мы просто переводим вас на другое юр лицо . и просят уволиться по собственному желанию.
, вопрос №4869188, Лариса, г. Владивосток
Дата обновления страницы 30.10.2019