8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если клиент принёс исправные стойки стабилизатора, но хочет за них деньги?

Здравствуйте. Вопрос связан с Магазином Автозапчастей. В магазине были куплены стойки стабилизатора на автомобиль Renault в количестве 2 (двух) штук, от 04.10.2019 г., клиент пришел 28.10.2019 г., принес их, принес без упаковки, высказывая какие они плохие и говорит что они стучат. Осмотрев стойки стабилизатора, никаких стуков не обнаружил и люфтов. Клиенту в возврате денежных средств отказал. Клиент высказал свое не довольствие и сказав, что будет писать претензию. Кто прав к этом случае? Заранее спасибо

, Александр, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Все зависит от наличия дефекта качества, то есть брака. Вы должны будете провести экспертизу если не согласны с позицией покупателя на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и в течение 10 дней дать ответ на претензию если он просит деньги.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом?
Здравствуйте. Был лишен ВУ второй раз,мед освидетельствование не проходил, на учете не состою. назначили наказание в виде 1.6 лишения ВУ и штраф 45 тыс. Штраф оплачен но ВУ до сих пор не сдал, прошло 5-ть месяцев. Скажите пожалуйста если заключу контракт с Барс Брянск смогу ли вернуть ВУ или хотя бы срок исчесления ВУ поставили задним числом??
, вопрос №4860717, Иван, г. Москва
Социальное обеспечение
Скажите пожалуйста брат погиб на сво, объявился сын 19 лет не учится, был рожден в браке с другим человеком и записан фамилия и отчество этого человека, как этот человек умер, он получал пособия
Скажите пожалуйста брат погиб на сво , объявился сын 19 лет не учится , был рожден в браке с другим человеком и записан фамилия и отчество этого человека , как этот человек умер , он получал пособия !теперь он хочет ДНК в суде и получить выплаты, на родство в жизни 19 лет он не хотел моего брата и знать ,а теперь нужно ! редко поддерживали связь с ним , /ratebot
, вопрос №4858406, Светлана, г. Москва
Семейное право
Меня беспокоит, если я с ним распишусь и когда буду оформлять детское пособие на ребенка, в пособие мне не откажут или мне лучше не расписываться?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я живу с мужем гражданским браком, но хотим расписаться. Ждём пополнение. У меня муж работает на вахте только сезон. Меня беспокоит, если я с ним распишусь и когда буду оформлять детское пособие на ребенка, в пособие мне не откажут или мне лучше не расписываться?
, вопрос №4858059, Елизавета, г. Иркутск
Военное право
Добрый день такой вопрос, Мы были призваны по мобилизации с братом мы близнецы, но входе боев мой брат погиб
Добрый день такой вопрос ,Мы были призваны по мобилизации с братом мы близнецы ,но входе боев мой брат погиб на глазах ,я был ранен осколочными ранениями и меня взяли в плен , пробыл в плену почти 2.5 года и потом попал в обмен приехал в Москву все процедуры прошли по проверки поехал в часть в Мурманск так же прошёл проверки и меня отпустили в отпуск на 1.5 месяца после отпуска опять в часть так же проБыл в части месяц примерно отправили на реабилитацию в Санкт Петербург пробыл около 2 недель там , а потом опять в часть в Мурманск ходил в наряды и 10 числа февраля обещали в отпуск так не куда не ушел , не давно перевели в другую часть тоже ходу дежурным по кпп ,но вчера написал командир сказал на перевод или в Сирию на год или опять на СВО ( по брату все тянул на счёт документов ) что делать мне сейчас и правомерно это все ? Пока 2023по 2024 год был в плену с осколками в теле выплат так и не было
, вопрос №4858022, Андрей, г. Ангарск
Дата обновления страницы 29.10.2019