Здравствуйте, Вика!
1) Да, коллекторы вправе, при осуществлении деятельности по внесудебному взысканию просроченной задолженности, осуществлять непосредственное взаимодействие, с должником, при отсутствии, о последнего, письменного отказа по установленной форме,
2)
Я боюсь, что заплатив акцию, скажут плати основной долг.Вика
Данное предложение может быть весьма правдивым, так как коллекторы часто предлагают скидки должникам, а долги они покупают, крупными лотами, с огромными скидками.
Но, перед оплатой, нужно внимательно проанализировать ситуацию с долгом. Возможно, по основному долгу уже истек срок исковой давности (СИД), а письменным признанием долга, совершенным за пределами срока СИД, этот срок будет возобновлен.
Ну и оформление такой акции, должно быть только в форме письменного соглашения, к основному договору, о том, что одна Стороны вносит, в качестве полного погашения долга, такую — то сумму, а другая Сторона принимает эти деньги в качестве полного исполнения договора № ___ от _________ и обязуется выдать должнику — документ о принятии надлежащего исполнения.
ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
…
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
ДА, если Вы не жаждите с ними непосредственного взаимодействия.