Сдал телефон в ремонт, но качество ремонта не устроило
Сдал телефон в ремонт, качество ремонта не устроило (заменили оригинальную деталь на деталь существенно хуже оригинальной).
Хочу, чтобы мне просто вернули мой телефон в том виде. в каком я им сдавал. Оплачивать при этом ничего не хочу.
Ремонтная мастерская делать этого не хочет, мол пишите претензию, будем рассматривать, а пока не отдадим вам аппарат.
И еще момент, а акте сдачи на ремонт очень мелким шрифтом было указано, что аппарат стоит 1000 рублей, при цене ремонта 9000 рублей.

Денежные средства за ремонт пока не были уплачены. Телефон находится у них. Без уплаты денежных средств и до рассмотрения претензии они его не отдают ни в изначальном виде, ни в отремонтированном. Устранить недостатки они на словах не могут, поскольку их поставщики на словах, как оказалось не располагают деталью с аналогичными оригинальной детали характеристиками, хотя я легко нашел деталь на алиэкспрессе с идентичными оригинальной характеристиками.
В любом случае пишите претензию и указывайте свое требование. В случае отказа — в суд.