8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как в данном случае я смогу вернуть билет, если случайно аннулировала?

Здравствуйте. Купила авиа-билеты через MegoTravel, на авиакомпанию Победа. Бронирование билета подтвердили, я выбрала места и т.д. Но дальше хотела изменить данные по перелету, и нажала кнопку «вернуть билет», таким образом я аннулировала свой билет, невозвратный, и на почту пришло уведомление что билет аннулирован. При этом само агенство MegoTravel утверждает что билет действителен по международной системе "Сирена", а Победа - что билет уже не рабочий и ничего они делать с этим не будут. Что в этой ситуации делать? Ехать в аэропорт и не переживать или на рейс уже не пустят?

, Емельянова Дарья, г. Мытищи

Здравствуйте, Дарья. Если билеты аннулированы, а следовательно расторгнут договор перевозки и по условиям договора в случае одностороннего отказа от договора вы не можете вернуть денежные средства, потраченные на билеты, то в таком случае сделать практически ничего нельзя (п. 4 ч. 1 ст. 108 Воздушного кодекса РФ).

На официальном сайте MegoTravel в разделе «Помощь» подразделе «Обмен, отмена, возврат авиабилетов» содержится следующая информация:

В случае если Вы забронировали авиабилеты на нашем сайте напрямую, то в течение текущих суток до 23-00 по Московскому времени у вас есть возможность отменить данную покупку без штрафа со стороны авиакомпании, и наша служба заботы о клиентах постарается оформить возврат авиабилетов без штрафов. В большинстве случаев авиакомпании разрешают это сделать без штрафов. Для отмены покупки отправьте запрос на нашем сайте на отмену с номером заказа https://megotravel.zendesk.com/hc/ru/requests/new


Важно!

Отмену покупки возможно запросить только на регулярные рейсы. При покупке лоукостеров и чартеров отменить покупку нельзя.
При покупке спецтарифов отменить покупку нельзя.
При отмене авиабилетов требуется получить разрешение от авиакомпании на проведение данной операции. В некоторых случаях авиакомпания может отказать в отмене без штрафов.
Если до вылета осталось менее 48 часов наш сервис не сможет гарантировать отмену билетов без штрафов.
Если вы оплатили заказ через наш сервис, комиссия платежного шлюза за оплату покупки по карте при отмене билета не возвращается. Комиссия нашего сервиса при отмене в день покупки составляет 599 рублей, но не менее 1,9%.
Нельзя отменить покупку, если вы уже обменяли авиабилет или частично его использовали.

.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют обыск и отчет о действиях после отправки геолокации?
Здравствуйте, что если случайно отправил геолокацию и мне написали: сначала МВД потом фсб а теперь налоговая и требует давать отчет о том что я делаю и показать все что есть в квартире якобы обыск ??
, вопрос №5011033, Ярослав, г. Тосно

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли списание банком 50% зарплаты сверх исполнительного удержания?
Здравствуйте, имеется исполнительное производство в отношении меня в банке ВТБ, при перечислении зарплаты с меня удерживают 50% дохода, с чем я полностью согласен и претензий по данному поводу не имею. Однако после последнего зачисления зарплаты, банк списал оставшиеся 50% зарплаты в счет погашения образовавшейся задолженности ( которая гасится за счет списания средств по исполнительному листу ФССП) ссылаясь на ранее подписанный акцепт при заключении договора на кредит. Правомерно ли действие банка? В праве ли банк в данному случае оставить меня без средств на существование?
, вопрос №5008498, Кирилл, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу я пересекать границу из ЛНР в РФ по отпускному билету если он с 13
Могу я пересекать границу из ЛНР в РФ по отпускному билету если он с 13. По 27 Числа а я еду 19
, вопрос №5007314, Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1642 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Спишут ли долги при банкротстве, если я не работаю из-за диагноза?
Здравствуйте , я уже задавала подобный вопрос, но есть некоторые нюансы, которые хотелось бы уточнить.Я в процедуре банкротства, 19.03.2026г меня признали банкротом и ввели процедуру реализации имущества. Расскажу предысторию, как я пришла к банкротству. Сначала я брала деньги у банков, когда еще работала врачом. Около 5 банков, платила им около 2х лет. Потом меня уволили с работы в связи с декретной ставкой ( вышла девушка из декрета) и мне стало нечем платить кредиты пока я искала работу и не на что фактически стало жить. Я обратилась к МФО, набрала кредитов в 34 МФО. Во многих анкетах я указывала недостоверные сведения в виде предыдущего места работы, где уже не работала и завышала доход ( сами же МФО и просили меня завысить доход чтобы выдать займ), документы они не проверяли, никакте справки не запрашивали. Потом я нашла работу и некоторым МФО внесла 1-2 и 3 платежа, а 3м не внесла вообще ни одного платежа- одним просто забыла, а 3 му уже не смогла, так как попала в психиатрическую больницу, потгм меня поставили на учет в ПНД с диагнозом Шизофрения и я потеряла последнюю работу. При этом недееспособной меня не признали, но с диагнозом шизофрения брать на работу не хотят и не получится, так как нужна справка из ПНД об отсутствии наблюдения, а я под наблюдением. В итоге платежи в МФО совсем прекратились. Имущества у меня нет никакого от слова совсем, зарплаты и денег тоже нет, так как не работаю из-за шизофрении, никаких сделок с имуществом также не совершала за последние 3 года. В итоге подалась на банкротство и вот 19.03.26г меня признали банкротом с реализацией имущества. Попыток по поиску работы я больше не предпринимала, так как с шизофренией никуда не устроишься, плюс она у меня приступами, я на улице теряюсь часто. Мой банкротный юрист уверяет меня, что все мои долги спишутся и никаких предпосылок к несписанию нет, не хотел даже передавать суду и фин.управляющему справку о наличии шизофрении и выписку из псих.больницы с острым психозом. С его слов, это не нужно, так как суд и ФУ это не запрашивали. Но как так? Ведь у судьи же возникнут вопросы,почему молодая девушка и не работает. Но юрист свое гнет, мол достаточно того, что не работаю, имущества нет, денег нет и долги и так спишут. Но разве так просто все? В итоге под моим давлением он ( с его слов) направил судье и ФУ эти документы, но о последствиях он не ручается. А какие могут быть последствия? Документы о шизофрении и выписка из псих.больницы наоборот же подтверждают, почему я не могу работать. Что я не просто тунеядка. В общем, не знаю ,направил ли он эти документы судье и ФУ или нет. Но я переживаю, вдруг из за того что я не прикладываю усилий к поиску работы и не состою на учете в центре занятости с меня не спишут долги? Юрист уперся, что все спишут и никаких подтверждающих медицинских справок не надо. Насколько у меня высокий риск несписания долгов в данном случае?
, вопрос №5005324, Элеонора, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит владельцу собаки, если она укусила человека в лесу?
Что мне грозит, если моя собака укусила человека? Здравствуйте. В глухом лесу, вдалеке от населенного пункта наша собака укусила человека. Мы оставили автомобиль на берегу возле озера, место дикое, не общественное, находится в лесу в десятках км от населенного пункта. Через некоторое время подъехали люди на автомобиле, в этот момент мы находились в воде, собака сидела на берегу. Они потребовали убрать собаку, на что мы попросили их не подходить к собаке, так как это потенциально опасная порода, и незамедлительно пошли к берегу из воды, чтоб забрать пса. Собака стала лаять, сидя у машины, но граждане продолжили двигаться, громко кричать и отгонять собаку. Одна из женщин решила обойти и пошла стороной к воде, собака догнала её, и укусила. Укус имел характер гематомы, без прокуса мягких тканей. Естественно, она испугалась очень, мы обработали ей место укуса спиртовыми салфетками, оставили свой номер телефона, предложили денежную компенсацию. На следующий день я связалась с ней, но она сказала, что ее не устраивает предложенная компенсация, на мой вопрос какая сумма ее устраивает, она ответила, что она не может ответить сейчас, но намерена обращаться в травмпункт, полицию и суд и уверена, что получит не менее 50 тыс. за причинение вреда и моральный ущерб. Вопрос - считается ли лес общественным местом? Обязаны ли мы одевать намордник в месте, где нет людей. Самого факта причинения ущерба не отрицаем, но считаем, что собаку спровоцировали, крича и отгоняя, не дождавшись, пока подойдут хозяева. Какая мера предусмотрена законом в данном случае, если не удастся договориться.
, вопрос №5003841, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.10.2019