Как мне по телефону получить консультацию юриста?

доброго времени суток. Я врач поликлиники. Иногда бывают случаи, когда на прием ВМЕСТО пациента приходят родственники (потому что сам пациент маломобилен, например после ампутации нижних конечностей или пациент лежачий после ОНМК) чтобы получить за них консультацию. Имею ли я право отказать в консультации, или можно провести консультацию с какими-то оговорками? Как быть с пациентом в таком случае? Как он может получить консультацию?

Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования

Здравствуйте! Мне 16 лет, я официально трудоустроена по трудовому договору и получаю стабильный доход около 50–60 тысяч рублей в месяц. Родители не дают согласия на эмансипацию, поэтому планирую обращаться в суд. Хотела бы получить консультацию по следующим вопросам: * какие документы лучше подготовить для суда; * как правильно обосновать заявление об эмансипации; * какие доказательства наиболее убедительны; * как проходит судебное заседание и к каким вопросам стоит подготовиться; * есть ли смысл привлекать адвоката для представления моих интересов и может ли это повысить шансы на успешный исход дела. Буду благодарна за рекомендации по подготовке к судебному процессу.