8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть качественный товар в магазин, если прошло 2 недели?

хочу вернуть в леруа сложный тех товар(чека нет) товар полностью исправен,покупал 2 недели назад! леруа прислали отписку якобы отказ в возврате. Мне требуется грамотная претензия

  • doc01320120191018180156(1)
    .pdf
, сэм, г. Москва
претензия

Добрый день! Оо каком конкретно товаре идет речь?

1
0
1
0
сэм
сэм
Клиент, г. Москва

Добрый день! Центр управления rubetek

Маргарита Комарских
Маргарита Комарских
Юрист, г. Казань

К сожалению, Вам отказали правомерно, поскольку товар соответсвует ст. 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

http://www.consultant.ru/docum...

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, уважаемый клиент сайта. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей, предполагает прежде всего право потребителя не обмен товара надлежащего  качества, если товар не плдошел потребителю по  размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации.И только при отсутствии аналогичного товара в продаже позвожен возврат денег.Но действительно центр управления  входит в перчень, установленный Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации), то есть вам отказано совершенно законно

1
0
1
0
сэм
сэм
Клиент, г. Москва

а статью 35 сюда получится прикрепить?

Похожие вопросы
Наркотики
На корпоративе мне в алкоголь добавили какой-то наркотик и выпутывали информацию.Уже прошло три недели.Что мне можно предпринять?
Здравствуйте!На корпоративе мне в алкоголь добавили какой-то наркотик и выпутывали информацию .Уже прошло три недели.Что мне можно предпринять?Там задействован не один человек .Естественно они говорят что этого не было,но я не хочу оставлять все безнаказанно.
, вопрос №4980218, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страхование
Написал им на сайт с просьбой отменить данную страховку, прошло две недели а ответа не было
Здравствуйте! У меня вопрос, брал микрозайм, указал сумму 23000 тыс руб, а в личном кабинете сумма 30000 тыс руб. Связался с оператором данного учреждения, мне сказали что я якобы оформил страховку, но я ничего не оформлял. Написал им на сайт с просьбой отменить данную страховку, прошло две недели а ответа не было. Я ещё раз перезвонил, сказали что данные заявления рассматриваются в порядке очереди. Вопрос, как долго может рассматриваться данное заявление и вообще законно ли это, я ведь плачу за это проценты.
, вопрос №4979534, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Теперь у меня висит долг, товар не отдали
Я обратилась в пункт выдачи Вайлдбериз для получения заказа. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать мне товар. Я изначально от товара отказалась, так как он мне не подошел. Товар мне мал. Сотрудник тщательно искала причину к чему можно придраться для того, чтобы товар я выкупила. Позже она мне сказала, что припишет мне долг так и случилось. Но товар забрать сотрудник мне не позволила, сказала оставляйте товар, забирать запретила. Это видно на камерах. Теперь у меня висит долг, товар не отдали. Прошло две недели , теперь поддержка вайлдбериз говорят забрать товар. Что мне делать? Долг висит, товара нет. Поддержка вопрос не решила. Какие мои действия. Смогут ли списать деньги.
, вопрос №4977245, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана. С момента покупки прошел один день
, вопрос №4977121, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав работников
В этом случае я должна отработать 2 недели?
Как я могу предупредить работадателя за 2 недели ,что хочу уволиться, если проработала всего 5 днй? В этом случае я должна отработать 2 недели?
, вопрос №4976024, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2019