Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар, если он не подлежит возврату?
Купили товар, входящий в перечень товаров надлежащего качества не подлежащий обмену или возврату. Но в чеке написано что они могут вернуть деньги за него в течении 7 дней. Вопрос: действительно ли можно вернуть деньги за товар?
- E1D7D31B-4560-46E1-9077-2425D3F93B50.jpeg
Здравствуйте, Александр!
Если правила магазина это предусматривают, то вполне можете.
Удачи!
Добрый вечер, Александр!
Вы не пишите, как покупали товар, но могу предположить, что покупали вы его дистанционно и продавец прописал в чеке право на возврат любого товара в течение 7 дней не просто так, а потому что вы можете отказаться от товара по закону, плюс закон обязывает его довести эту информацию до сведения потребителя (ч. 4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»):
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Но даже если продажа не была дистанционной, на мой взгяд вы все равно можете вернуть товар, ведь продавец сам прописал в чеке сроки отказа от товара, причем не обусловил их способом продажи (в отличие от того, как он сделал это на сайте в разделе «Обмен и возврат товара», www.dns-shop.ru/im_cashback_good/). Такие условия можно рассматривать как часть договора купли-продажи (свобода договора, ст. 421 ГК), т.к. условия, улучшающие положение потребителя по сравнению с установленными законодательством не запрещены, в отличие от обратного (ст. 16 закона «О защите прав потребителей»).
Вам нужно подойти непосредственно в магазин и разобраться с этим моментом