8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за товар, если он не подлежит возврату?

Купили товар, входящий в перечень товаров надлежащего качества не подлежащий обмену или возврату. Но в чеке написано что они могут вернуть деньги за него в течении 7 дней. Вопрос: действительно ли можно вернуть деньги за товар?

  • E1D7D31B-4560-46E1-9077-2425D3F93B50
    .jpeg
, Александр, г. Салават
Зелимхан Манкиев
Зелимхан Манкиев
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Александр!

Если правила магазина это предусматривают, то вполне можете.

Удачи!

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Салават
В том то и дело, что про возврат такого рода товара написано только в чеке, а на официальном сайте написано что нельзя.

Вам нужно подойти непосредственно в магазин и разобраться с этим моментом

0
0
0
0
Александр Шеренков
Александр Шеренков
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Александр!

Вы не пишите, как покупали товар, но могу предположить, что покупали вы его дистанционно и продавец прописал в чеке право на возврат любого товара в течение 7 дней не просто так, а потому что вы можете отказаться от товара по закону, плюс закон обязывает его довести эту информацию до сведения потребителя (ч. 4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»):

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Но даже если продажа не была дистанционной, на мой взгяд вы все равно можете вернуть товар, ведь продавец сам прописал в чеке сроки отказа от товара, причем не обусловил их способом продажи (в отличие от того, как он сделал это на сайте в разделе «Обмен и возврат товара», www.dns-shop.ru/im_cashback_good/). Такие условия можно рассматривать как часть договора купли-продажи (свобода договора, ст. 421 ГК), т.к. условия, улучшающие положение потребителя по сравнению с установленными законодательством не запрещены, в отличие от обратного (ст. 16 закона «О защите прав потребителей»).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Можно ли оформить так, чтобы потом не было повода для суда и дележки завещания
Здравствуйте. Подскажите, как быть Есть доля в квартире 1/2. 2 собственник умер, открыто наследственное дело, ещё 1 не вступил в наследство. Может ли 1 собственник написать завещание на всю квартиру на племянницу, например, и может ли в завещании исключить своего родного брата и свою дочь от 1 брака. Т.е. можно ли оформить так, чтобы потом не было повода для суда и дележки завещания
, вопрос №4097291, ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказались принять товар, обосновав это тем, что электробытовые приборы обмену и возврату не подлежат
Добрый день. Купил в подарок утюг. Не понравился. Утюг проверил, полностью исправен. Решил вернуть в магазин. Отказались принять товар, обосновав это тем, что электробытовые приборы обмену и возврату не подлежат. Как мне вернуть деньги?
, вопрос №4096526, Александр, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Сможет ли она это сделать, если не достигла возраста согласия?
Здравствуйте. У мужа несовершеннолетняя дочь (14 лет) беременна. Сказала что будет писать отказ в роддоме. Сможет ли она это сделать, если не достигла возраста согласия?
, вопрос №4096168, Надежда, г. Шахтерск
Жилищное право
Можно ли отказаться от доли, если квартира в ипотеке?
Можно ли отказаться от доли , если квартира в ипотеке ?
, вопрос №4095473, Ольга, г. Железногорск
Дата обновления страницы 18.10.2019