Сразу после проведения рекомендованного авто дилером локального ремонта АКПП, коробка передач полностью сломалась

Претензию конечно можно и без экспертиз отправить, но вот ее обоснованность конечно вызовет вопросы и они могут запросто в ней откащать, если там не будут указаны факты о их вине например.

Претензию до суда стоит отправить — например после экспертиз — даже если в ней откажут — это даст вам право в суде требовать штраф в 50% от выигранной суммы по ст 13 закона о защите прав потребителей за отказ в претензии.

Так же на суде можно требовать полную компенсацию на ремонт, если в этой поломке все таки виноваты они.

Суд по ст 17 можно провести по вашему месту жительства.

При цене иска до 50 000 суд мировой, свыше уже районный.

По ст 15 так же можно требовать компенсацию морального вреда.

Претензию всегжа надо отправлять почтой — заказным с описью и уведомлением.

в) Компенсировать затраты на эвакуатор и такси

Денис

Это также возможно, если будет доказан факт некачественного ремонта и при наличии документов, подтверждающих данные затраты. 

Согласно ст. 29  Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). 

Подготовить все необходимые документы, пока кажется это:

— Официальное письмо дилеру

Денис

Да, только это уже не письмо, а претензия с требованиями, которые Вы указали (требование о проведении повторного ремонта пока можно не заявлять, чтобы не осложнять работу экспертам).

  — Подготовить и подать иск в суд

Денис

Согласно ст. 31 ЗоЗПП Ваши требования о возврате денежных средств и возмещении убытков должны быть удовлетворены дилером в течение 10 календарных дней с даты получения претензии. При отсутствии ответа либо при отказе можно обращаться в суд.

Оценить на берегу, какие шансы на успех,

Денис

Шансы высокие поскольку качество проведенного ремонта должен доказывать дилер, а при возникновении дефекта в ранее ремонтированном блоке в коробке передач вина дилера очевидна, хотя экспертизу судебную все равно нужно будет проводить.

Помимо стоимости ремонта и расходов на такси и эвакуатор по суду можно будет взыскать неустойку (1% от суммы требований за каждый день), моральный вред (пару тысяч) и штраф 50 % от присужденной  суммы.

Возможность созвониться по телефону, скайпу или мессенджеру, где я детально смогу обрисовать ситуацию и предоставить все необходимые документы;

Денис

Для этого Вы можете договориться в чате с любым юристом (можно со мной) о консультации по телефону и по чату.