8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если в магазине не хотят возращать денежные средства по чеку?

В интернет магазине сделала заказ- на 2 сумки-операторы и менеджеры звонили мне несколько раз-и уверяли что сумки из натуральной кожи-но прислали по почте не тот товар 1-не заказываемый товар-и из искусственной кожи-2сумка-с браком и тоже из искусственной кожи-написав заявление -претензию я отправила ее-4 октября на возврат денежной суммы которую я заплатила на почте предоставив все фото и документы на возврат-сегодня они мне ответили отказом на возврат денежной суммы-обман и мошеиничество на лицо-отвечают операторы-решение вынесло руководство-я пенсионер-инвалид-у меня маленькая пенсия и лишних денежных средств не имеется

Показать полностью
, Турунен Ольга Turunen, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Ольга!

Вы вправ обратиться с иском в суд при этом, согласно п.6 с.23 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд взыщет в вашу пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Т.е. общая сумма, на которую вы можете рассчитывать будет равна стоимости товара, плюс один процент за каждый день просрочки, плюс пятьдесят процентов от стоимости товара. Так же вы вправе заявить требование о взыскании морального вреда.

Также вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет если я не уступил дорогу мотоциклисту, который при столкновении сломал ногу?
Что будет если я не уступил дорогу мотоциклисту, который при столкновении сломал ногу?
, вопрос №4980385, Владимир, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли он право на это, если я не хочу рисковать своей жизнью
Живем в Курской области , у нас введен режим КТО , работодатель отправляет в командировку , и если не соглашаешься он хочет уволить по статье , за невыполнение должностных обязанностей . Имеет ли он право на это , если я не хочу рисковать своей жизнью
, вопрос №4976470, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли какие законные условия возврата денежных средств
Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И 30 мая выносит постановление о снятии ареста и взыскании денежных средств и их списывают с двух банков
Добрый вечер. Подскажите советом, если смыл оспаривать постановление о взыскании, осталось пару дней. Поможет ли заявление об уплате задолженности на госуслугах. Была задолженность по капитальному ремонту за период больше больше года. Оплатили 14 мая. 19 мая судебный пристав согласно судебного приказа от 25 апреля 2026 года выпускает постановление о возбуждении исполнительного производства. ( о суде мы ничего не знали, постановление с помощью госуслуг вручается 24 мая вместе с постановлениями на арест денежных средства в банках). 25 мая с помощью госуслуг я подаю заявление в ФССП, что задолженность была уже погашена на счет фонда капитального страхования с прикладываю квитанцию и чек. (Заявление зарегистрировано 25 мая). 30 мая судебный пристав так как, исполнительный документ должником в срок, установленный для добровольного исполнения, не исполнен. Доказательств, подтверждающих уважительность причин неисполнения исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения, судебному приставу-исполнителю должником не предоставлено, выносит постановление о взыскании исполнительного сбора. И 30 мая выносит постановление о снятии ареста и взыскании денежных средств и их списывают с двух банков.
, вопрос №4976252, Андрей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Позвонил в военкомат сказал что хочу на сво звонил куратор звонил по пьяне что теперь делать если я не хочу туда?
Позвонил в военкомат сказал что хочу на сво звонил куратор звонил по пьяне что теперь делать если я не хочу туда ?
, вопрос №4975248, Григорий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.10.2019