8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда можно обратиться с жалобой на неквалифицированного специалиста магазина?

Здравствуйте! Я в аптеке приобрела компрессионное белье (колготки). Я просила профилактическое, так как не имею болезни, но имею предрасположенность к варикозу и много работаю на ногах. фармацевт уверенно дала мне коробку. Я купила даже две. Спешила. Одну коробку вскрыла, день носила, чуть не сошла с ума, больно было дико, не знаю, как отработала. Дома почитала вкладыш из коробки. Мне продали колготки для больных варикозом в запущенной степени, для людей после операции, такие колготки назначает только врач, там куча противопоказаний. Как мне их продали, не спросив рекомендации врача? Для продажи профилактической компрессии врач не нужен. У них неквалифицированный специалист. Покупка мне обошлась в 2600 рублей. Чулочно-носочные изделия не подлежат возврату. Но почему я должна оплатить ошибку продавца? Меня ввели в заблуждение, сказали, что в коробке одно - а там другое! Еще и вред какой моему здоровью, я два дня потом не могла нормально ходить. Как мне вернуть их в аптеку? И к кому я могу обратиться с жалобой на неквалифицированных специалистов?

Показать полностью
, Ксения, г. Комсомольск-на-Амуре

Здравствуйте, Ксения!

Действительно, чулочно-носочные изделия не подлежат возврату, также не подлежат возврату товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Но в Вашем случае фармацевт продал Вам не тот товар, на который требуется рецепт, к тому же с побочными действиями. 

1) Фармацевт продал товар, который продается по рецепту, без него- это серьезное правонарушение, поэтому шансы на возврат денег заметно увеличиваются. Если вы увидели в инструкции неприемлемые побочные действия, ограничения по здоровью и иные не подходящие вам критерии, вы вправе оформить возврат.

2) Товар продан по ошибке фармацевта. Если вам было продан не тот товар (не в той форме, в которой вам был нужно, не те свойства), это также является основанием для возврата. 

Таким образом обращайтесь к продавцу (скорее всего получится вернуть только не использованный товар). Если не будет произведен возврат, пишите официальную претензию. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1500 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что делать, если военнослужащего не отправляют в часть из распределительного пункта?
Здравствуйте, мужа после выписки из госпиталя направили в распределительную часть. Врач ему сказал запросить из воинской части ходатайство для того, чтобы самостоятельно добраться до своей части. Но часть ему ходатайство не присылает и сопровождение тоже не отправляет. Находится он там с 10 июля. Уже третья партия солдат разъехались по своим частям и по домам в отпуск по ранению, а мой так и сидит. Хотя по ВВК ему прописано отпуск минимум 30 дней. Часть толком ничего не отвечает. Вчера мне ответили, что госпиталь должен был отправить его своим эшелоном в часть. "Военнослужащий ждет отправку либо медицинским эшелоном, либо сам госпиталь выйдет на нашу в/ч, сообщив о том что наш военнослужащий находится у них и мы будем его забирать" это мне ответил замполит. Ни госпиталь, ни ВЧ ничего подобного не делают. Потом позвонила мл. Лейтенанту он с той же части, он мне вообще сказал, что он должен был прибыть в часть сам. Я говорю, как он это сделает, если ваше командование не даёт ему ходатайство для этого? Ну значит пусть ждёт в этой части... Таков был ответ. Чего ждёт? Вообще не понятно. В этой части в которой он сейчас находится, ему вообще сказали, что его сейчас продержат 30 дней в этой распределительной части и потом за ним приедут либо пришлют это ходатайство и отправят сразу на бз. Я считаю, что его права нарушают по полной программе. Скажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать? Куда можно писать жалобу мне как его жене?
, вопрос №5006807, Анна Ирназарова, г. Карабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда можно обратиться за юридической помощью?
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда можно обратиться
, вопрос №5008040, Дамир, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказывают в эвакуации после ранения на боевом задании?
Добрый день! У нас такая ситуация. Муж находится на боевом задании, получил ранение, командиры в эвакуации отказывают. Как быть дальше не подскажете куда можно обратиться.
, вопрос №5006987, Лаура, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать зарплату при неофициальном трудоустройстве?
Отработала месяц , не официально, никаких бумаг не подписывала, есть только переписка как доказательство работы, рабочие чаты. Руководство не хочет платить, ссылаясь на то, что у них с бухгалтером не согласовано и непонятно, когда точно и что выплачивать. Угроза жалобы в фнс и прочие инстанции никак на неё не влияют. Сумма вопроса смешная, 11 тысяч рублей . Подскажите, имею ли возможность обратиться куда то с жалобой и будет ли результат? И могут ли быть какие то последствия и проверки для меня , не скажется ли это как то на мне, что я работала неофициально? Спасибо.
, вопрос №5006141, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при отказе в назначении пособий многодетной семье из-за превышения дохода?
Здравствуйте, хотела уточнить мы многодетная семья четверо детей, живем и работаем в городе Домодедово,получали пособия два года подряд. Хотела продлить пособие пришёл отказ. Пятый раз перепадаю приходит отказ, пишут привышает доход. На три тысячи, подскажи как быть куда можно написать жалобу? Во всех пособия отказы
, вопрос №5005714, Римма, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.10.2019