Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли потребовать возврат денег или обратиться в полицию?
Здравствуйте, меня интересует вопрос. Что если я куплю на Авито не оригинальный товар, а продавец это гарантирует. Могу ли потребовать с него возврат денег или идти в полицию ?
Здравствуйте, Матвей!
Из вашего вопроса не вполне ясно, купили ли вы контрафактный товар, либо продавец просто ввел вас в заблуждение относительно производителя.
Правовые последствия в этих случаях различные.
Нашим законодательством предусмотрен штраф или исправительные работы за распространение контрафактной продукции, а сама продукция подлежит конфискации и уничтожению. И неважно, знал ли продавец, что торгует подделкой. При неоднократном использовании производителем чужого логотипа, с целью получения выгоды, может наступить уголовная ответственность и конфискация не только товаров, но и оборудования.
Если же вас сознательно ввели в заблуждение относительно товара, то возможно имеется состав преступления, предусмотренный ст. 159 — мошенничество.
Сразу хочу предупредить, что полиция крайне неоходтно возбуждает дела по этим категориям.
Можно обратиться к продавцу с письменной претензией. Если она не будет удовлетворена — то обращайтесь с иском в суд. Если продавец является юридическим лицом или ИП, то вы можете воспользоваться ФЗ «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации
Для более детальных консультаций — пишите мне в чат.