8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли потребовать заменить ванну с дефектом через месяц после покупки?

Добрый день! Приобрели через интернет магазин ванну, спустя месяц установили и обнаружили, что один край крашенный и краска остается на руках при прикосновении. Когда привезли ванну, осмотр был визуален и естественно не сращу увидели подвох. Позвонили продавцу, нас послали в грубой форме. Из документов только подтверждение на электронной почте заказа и товарный чек без печати и вообще каких либо данных о Продавце. Как нам быть, возможно ли потребовать заменить товар с дефектом?

, Анастасия, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации, знать содержание документов о приобретении товара; продавец — физическое или юридическое лицо; каким способом была произведена оплата; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Заказ был оформлен через интернет магазин. В первом своем сообщении я написала, из документов только товарный чек без шапки продавца и печати, только есть подтверждение на электронной почте о заказе. Оплата была произведена налом при доставке. На самом сайте о продавце нет никах данных, просто сайт и все
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.8

Если у вас нет информации о продавце, вы можете выяснить на кого оформлен сайт.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Налоговое право
Возможно ли законно купить и продать usdt с целью получения прибыли на разнице в цене покупки- продаже
Возможно ли законно купить и продать usdt с целью получения прибыли на разнице в цене покупки- продаже. Налог с прибыли платить готов.другими криптовалютами пользоваться не планирую. Только usdt.
, вопрос №4980101, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Можете подсказать, могу ли я аннулировать сделку по приобретению недвижимости, через два месяца после покупки квартиры в ней обнаружены мыши
Добрый день. Можете подсказать , могу ли я аннулировать сделку по приобретению недвижимости , через два месяца после покупки квартиры в ней обнаружены мыши. Продавец о существовании грызунов не сообщил. Акт-приемки передачи подписан. Право собственности перешло. Грузины, по словам соседей, были
, вопрос №4979428, Леся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Добрый день! Получил военную субсидию, дали три месяца на покупку жилья и потом должен сьехать со служебной квартиры. Мо
Добрый день! Получил военную субсидию, дали три месяца на покупку жилья и потом должен сьехать со служебной квартиры. Могу ли я купить квартиру у родителей в другом городе, что бы остаться в служебке. Контракт еще действует
, вопрос №4974546, Григорий, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Право собственности
Квартира куплена под мат капитал в деревянном доме, старший сын Уже20л, возможно ли мне и ему продать свою
Квартира куплена под мат капитал в деревянном доме ,старший сын Уже20л,возможно ли мне и ему продать свою долю ,а младшему 15 л,будет находится в собственности до совершено летние ,так как дом стоим на строительство деньги тратит нельзя ,тол ко покупка ,либо оформлять младшего у бабушки людолб но это трата денег в пустую ?!
, вопрос №4972015, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Я хочу купить за материнский капитал 1/8 квартиры, в которой мы живем и прописаны с ребенком. После покупки этой 1/8 дол
Я хочу купить за материнский капитал 1/8 квартиры, в которой мы живем и прописаны с ребенком. После покупки этой 1/8 доли, квартира полностью будет принадлежать нам. Покупка будет у дальнего родственника, моей тети. Есть вариант за счет изменения условий предыдущей сделки сделать эту часть не 1/8, а 1/6. Есть ли смысл это делать, для большей вероятности одобрения сделки СФР и большей гарантии перевода мат капитала покупателю?
, вопрос №4971838, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.10.2019