Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за бронирование отеля, если поездка отменилась из-за заболевания?
забронировали номер на 2 человека в отеле в Нижнем Новгороде..По причине болезни не смогли поехать.Написали отказ от бронирования за 5 часов до заселения в отель. Но Букинг.ком. сняли деньги и не возвращают .
Все зависит от того, какие условия бронирования Вам были предложены. На Букинге есть несколько вариантов — возможность отказа от бронирования и невозможность такового. Если у Вас был второй вариант, то они правомерно сняли деньги, известив Вас об этом. Можно, конечно, обратиться к ним с претензией, а затем пойти в суд за нарушение закона о защите прав потребителей за неоказанную услугу (ст.32).
0
0
0
0
Сергей
Клиент, г. Йошкар-Ола
Спасибо. Вы мне ответили так же, как отвечают они.Значит в данном случае Закон о защите прав потребителей не выше правил Букинга?
Сергей, нет, не выше. Если Букинг оказывает услуги на территории РФ, он подчиняется российским законам. И статья 32 позволяет Вам в любое время отказаться от оказываемой услуги (в том числе и по бронированию). Я говорила о том, что в каждом конкретном случае нужно сопоставлять материальные и временные расходы при обращении в суд и сумму взыскания.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4975582, Леонид, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Беременная женщина запросила отпуск и получила за него всю сумму. Угодила в больницу по беременности за три дня до начала отпуска и прибудет там весь отпуск и в том числе до выхода в декрет. Она уведомила бухгалтерию в тот же день о своем больничном. Все листы нетрудоспособности в стационаре, так как они выдаются только после выписки. Работает официально, полностью по белому. Работадатель требует либо вернуть деньги за отпуск, либо вычтет его из отпуска по беременности и родам (140 дней).
Насколько я знаю, отпуск обязаны перенести, если она вышла на больничный до наступления отпуска, а деньги они не в праве требовать с сотрудника обратно.
Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4974867, Михаил Анисимов, г. Сыктывкар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Забронировала свадебное платье 27.05, внесла предоплату в размере 50%, через 2 дня передумала и хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства. В договоре прописано : В случае отказа от брони изделия стоимость услуги бронирования не возвращается, так как является отдельной услугой.
Платье забронировано на 03.07.
Можно ли в таком случае вернуть деньги?
, вопрос №4968845, Алина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая.
Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации?
(Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо. Вы мне ответили так же, как отвечают они.Значит в данном случае Закон о защите прав потребителей не выше правил Букинга?
Сергей, нет, не выше. Если Букинг оказывает услуги на территории РФ, он подчиняется российским законам. И статья 32 позволяет Вам в любое время отказаться от оказываемой услуги (в том числе и по бронированию). Я говорила о том, что в каждом конкретном случае нужно сопоставлять материальные и временные расходы при обращении в суд и сумму взыскания.