Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за бронирование отеля, если поездка отменилась из-за заболевания?
забронировали номер на 2 человека в отеле в Нижнем Новгороде..По причине болезни не смогли поехать.Написали отказ от бронирования за 5 часов до заселения в отель. Но Букинг.ком. сняли деньги и не возвращают .
, Сергей, г. Йошкар-Ола
Ольга Орлова
Сергей, добрый вечер!
Все зависит от того, какие условия бронирования Вам были предложены. На Букинге есть несколько вариантов — возможность отказа от бронирования и невозможность такового. Если у Вас был второй вариант, то они правомерно сняли деньги, известив Вас об этом. Можно, конечно, обратиться к ним с претензией, а затем пойти в суд за нарушение закона о защите прав потребителей за неоказанную услугу (ст.32).
Похожие вопросы
Что мне предпринять для того, чтобы вернуть мои средства?
Что мне предпринять для того, чтобы вернуть мои средства?
Здравствуйте!Попала на уловку мошенников.Мошенники написали мне в соц.сети и предложили заработок путем просмотра отелей и их бронирования.За бронирование отелей начислялась комиссия и после выполнения 30 заданий по бронированию, разрешалось вывести средства со счета.В первый день удалось вывести средства.На второй день после выполнения всех заданий, я поставила деньги на вывод, но они по словам "менеджера" с которым мы работали, "зависли в системе отеля".Сумма, которую перевела мошенникам- 302тыс.рублей.
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая. Написали мне в телеграмм, предложили заработок на бронировании отелей. Ну в общем повелась я как дура. 25000 потеряла, перевела им. Можно ли их как-то вернуть?
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер.
У меня такая ситуация.
Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке
1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов.
Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил.
2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами.
Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года.
Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело.
От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце
Не раскрыться , нельзя на солнце.
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
На просьбу вернуть деньги (подошла к администратору в этот же день, как списали) ссылаются на 7.2.2 публичной оФерты
Здравствуйте!
В прошлом месяце купила абонемент, но в этом не хотела его продлевать. Однако с меня автоматически списали деньги за новый месяц. На просьбу вернуть деньги (подошла к администратору в этот же день, как списали) ссылаются на 7.2.2 публичной оФерты.
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
Спасибо. Вы мне ответили так же, как отвечают они.Значит в данном случае Закон о защите прав потребителей не выше правил Букинга?
Сергей, нет, не выше. Если Букинг оказывает услуги на территории РФ, он подчиняется российским законам. И статья 32 позволяет Вам в любое время отказаться от оказываемой услуги (в том числе и по бронированию). Я говорила о том, что в каждом конкретном случае нужно сопоставлять материальные и временные расходы при обращении в суд и сумму взыскания.