8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Замена товара по гарантии с учетом инфляции

добрый вечер. мною была приобретена мясорубка фирмы Редмонд. приобретал почти 2 года назад. Гарантия от завода истекает в декабре 2019. мясорубка сломалась. я её сдал в ремонт. мне официально выдают результат экспертизы о том, что изделие не ремонтнопригодно и требует замены. вопрос в следующем. на момент покупки цена была 5 тыс руб, в настоящее время цена более 10 тыс руб. если я не планирую менять мясорубку на мясорубку, могу ли я поменять её на другой товар данной фирмы. обмен будет в официальном магазине от производителя. если могу, то как рассчитывать сумму для обмена

, Сергей, г. Тавда

Сергей, здравствуйте!

Если речь идет о том, что товар ненадлежащего качества согласно заключению специалиста, то Вы  как потребитель согласно ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • При этом потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как можете заметить, что могут возместить убытки. Чаще всего это размер оплаченной суммы. Вы можете потребовать компенсации морального вреда. Суды удовлетворяют по ЗоЗПП компенсацию морального вреда не колоссально больших суммах.   В среднем до 5000  рублей, это может быть и 1000 и 500 рублей. 

Но! По соглашению сторон Вы можете получить любой товар от Продавца, но вероятно с перерасчетом суммы. 

С уважением, юрист Дмитрий Квон. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сможет ли мне помочь награда государственная при замене прав если состою на учете нарколога?
Здравствуйте. В 2020 году я был привлечен за употребление конопли и о штрафован и штраф отдал , но состою на учете у нарколога. В 23 пошел на сво и получил ранение в 24 году. Имеется государственная награда. И я захотел поменять права которые закончились в 21 году. Сможет ли мне помочь награда государственная при замене прав если состою на учете нарколога?
, вопрос №4980224, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Купила стиральную машину б/у в магазине, гарантия мес, в конце выяснилось месяца выяснилось, что машинка н
Здравствуйте. Купила стиральную машину б/у в магазине, гарантия мес, в конце выяснилось месяца выяснилось, что машинка не греет воду. Вызвала мастера (получилось так, в последний день гарантии) а он пришёл на следующий день после окончания гарантии. Будет ли действовать гарантия на ремонт или нет?
, вопрос №4980185, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как я могу ускорить процесс возврата долга?
Здравствуйте! я выиграл суд по разделу имущества, ответчику присуждена к возврату крупная сумма денег. Отправил исполнительный лист приставам, у ответчика заблокировали карты. Через пару дней арест сняли по ходатайству ответчика, назначив удержание 25% с зарплаты, Вправе ли приставы так делать? При этом возврат денег затягивается во времени с учетом инфляции. Как я могу ускорить процесс возврата долга? Ответчик получает пенсию и зарплату, но на пенсию взыскание не наложили. Правомочно ли это?
, вопрос №4979235, Виктор, г. Бодайбо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В новом многоквартирном доме гарантия от застройщика распространяется на счетчик воды до его замены?
В новом многоквартирном доме гарантия от застройщика распространяется на счетчик воды до его замены?
, вопрос №4978899, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии, могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену
Здравствуйте купила стиральную машину прошло 5 месяцев она стомалась но еще на гарантии,могу ли я отказатся от нее и попросить другую в замену
, вопрос №4978710, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.03.2020