Добрый день.
Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. НО в большинстве случаев сначала необходимо обратиться с претензией непосредственно в управляющую организацию, а потом, если вам не ответили или не удовлетворили ваши требования, — жаловаться в Роспотребнадзор (п. 1 ст. 42.3 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; п. 119 Регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 762; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016).
И для суда также необходимо сначала обратиться с претензий в управляющую компанию.
В случае неудовлетворения управляющей организацией ваших требований вы вправе обратиться в суд (п. 42 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491; ст. 12 ГК РФ).
В зависимости от обстоятельств дела вы вправе просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки (ущерб), причиненные вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей организацией своих обязательств, а также взыскать с управляющей организации штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда (п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона N 2300-1; п. 11 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018).
Однако оговорю сразу, УК содержат дом, а не самостоятельно достраивать пандусы за свой счет, если этого не было в планах на год у жильцов дома.
управление должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, решение вопросов пользования общим имуществом и надлежащее его содержание, а также предоставление коммунальных услуг или, в ряде случаев, готовность коммуникаций и оборудования для предоставления коммунальных услуг (ч. 1, 1.3, 2 ст. 161 ЖК РФ).
Вы можете обратиться с жалобой на нерабочий лифт.
А вот если дом новый по поводу пандуса вопрос к застройщику, если в проекте дома пандус не запланирован и данный проект утвержден архитектурой, жилинспекцией и т.п. то он не обязателен и жильцы его строительство оговаривают на собрании собственников жилья по своей инициативе.
администрация отписалссь что нужно пистаь в жилищную инспекцию)) но мой вопрос о другом был — можно и как подать в суд по этому вопросу на упаравляющую?
Без ответа от Роспотребнадзора и от жилищной инспекции Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении к установке пандуса в новом доме.