Заказали товар в интернет-магазине. Заказ пришёл на почту. За то время, пока товар шёл, решили что не особо в нем нуждаемся. Можем ли мы не забирать посылку на почте? Посылка с наложенным платежом и объявленной стоимостью. Если не заберем, то какие могут быть последствия.
Здравствуйте Ирина!
Вы пишите:
Заказали товар в интернет-магазине. Заказ пришёл на почту. За то время, пока товар шёл, решили что не особо в нем нуждаемся
В соответствии со ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Ответственности Вы никакой не понесете если не будете забирать посылку. После истечении срока хранения на почте товар вернется к продавцу.
Добрый день, Ирина.
Ни каких последствий не будет.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Здравствуйте,
Вы вправе отказаться от получения товара. Но продавец может потребовать возмещения расходов на пересылку. По п.21Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.<...>
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Аналогичные положения содержит ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
П.4 ст. 497 ГК РФ прямо указывает на обязанность по оплате расходов доставки:
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
С уважением, Андрей Козырев
