Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат за ремонт более 45 суток по доп гарантии
добрый день, покупал телефон с расширенной гарантией +2 года от продавца, телефон сломался, сдал в ремонт по расширенной гарантии, ремонт длится более 45 суток, хочу вернуть деньги за аппарат и за доп гарантию. как это сделать?
- WhatsApp Image 2019-09-18 at 17.24.53.jpeg
, Сергей, г. Санкт-Петербург
Юрий Грибов
Здравствуйте, Сергей! В соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», гарантийный срок устанавливает изготовитель товара, а продавец устанавливает гарантийный срок в том случае, если он не установлен производителем.Поэтому в вашем случае речь идет не о «расширенной гарантии», а о дополнительном обязательстве продавца
.Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство)
И в данном случае все обязательства устанавливаются только на основании договора между потребителем и продавцом
Похожие вопросы
Как связь появилась обнаружил, что сим карта заблокирован
Здравстуйте. Оператор сотовой связи ёта заблокировал мой номер и продал его другому человеку. Блокировка произошла из-за не использования номера более 90 суток. Физически никак не мог номером пользоваться из-за мест где нету сотовой связи. Как связь появилась обнаружил , что сим карта заблокирован. обратился к оператору он мне сказал, что сим карта уже продана другому человеку. возможно ли вернуть номер через суд или чтобы они вывели меня на нового обладателя номера для того чтобы мы обсудили этот момент так как оператор информацию о клиентов не распространяет
Опираясь на какие законы я могу получить выписку по ремонтам?
Купил новый авто у официального дилера в январе, за 4 месяца обращался по гарантии и не только к этому же дилеру.
Хотел запросить полную выписку моих обращений по этому автомобилю с перечнем выполненых работ - получил отказ, так как эта информация конфиденциальная...
Вопрос: правомерен ли их отказ? опираясь на какие законы я могу получить выписку по ремонтам?
Что делать и как добиться от фирмы ремонта?
Обратилась в оконную компанию по ремонту окна, продувалось, установлены были изначально застройщиком, 3 разных мастера этой фирмы не могли устранить продув, после ремонта последнего мастера в течение 30 минут лопнул стеклопакет, видимо из-за давления и холода, вся переписка с мастером велась по вотсап, было отправлено ему фото с просьбой решить проблему, он согласился и в последующий месяц переносил ремонт из-за погоды, далее говорил что стекло готово и поменяет, потом резко пропал и перестал отвечать, звоню напрямую в фирму говорят он пропал и не отвечает на звонки, уволился одним днем, требовала от них ремонт, на что они говорят что пока не вытрясут с него деньги, ничего не поменяют. Что делать и как добиться от фирмы ремонта? ведь они несут ответственность за мастера, гарантия ремонта - год, никакого договора они не давали, только квитанция.
Прапорщик в 2009 году заключил контракт до предельного срока, 2019 году в 45 лет контракт закончился, продлил снова до предельного срока 10 мая 2024 по достижению 50 лет контракт закончился
прапорщик в 2009 году заключил контракт до предельного срока , 2019 году в 45 лет контракт закончился, продлил снова до предельного срока 10 мая 2024 по достижению 50 лет контракт закончился. но не увольняю ссылаясь на ФЗ№326 от 24.07.2023 без заключения контракта служить ещё год, а если подпишу то попадаю под ФЗ №269 от 24. 06.2023 до 65 лет
могу ли я требовать возврат уплаченной суммы за аппарат и доп гарантию?
Если истек гарантийный срок, который установлен производителем, можете требовать только в том случае, если это предусмотрено договором о дополнительных обязательствах с продавцом товара