Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Меня как продавца пытаются обмануть (авито), как быть?
Добрый день. Продал человеку видеокарту, он нашел моё объявление на Авито. Созвонились, он пришел ко мне домой, мы вместе протестировали видеокарту, он остался доволен, расплатился со мной, забрал видеокарту и ушел. Договор купли-продажи мы не составляли. Спустя 5 дней, сейчас вот, написал что какие то из свойств видеокарты не соответствуют заявленным (объем видеопамяти). Я не обманывал человека и продал нормальный товар. Этот человек в суд на меня не подавал, пока просто написал на Авито личное сообщение.
Как мне в такой ситуации быть, что бы в дальнейшем обезопасить себя от каких либо последствий?
Здравствуйте. В идеале надо составлять договор конечно. А так пока зафиксируйте Ваше объявление на Авито, чтобы он не мог подать иск по неосновательному обогащению. И в идеале надо доказательства того, что деньги именно за товар переданы, а не просто так. В остальном бремя доказывания лежит на покупателе, не на Вас. Ст. 476 ГК РФ
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В связи с тем, что Вы не являетесь предпринимателем данные правоотношения не регулируются Законом о защите прав потребителя, а регулируются Гражданским кодексом.
Так как товар передан Вами покупателю надлежащего качества и без скрытых недостатков (дефектов) и договор купли-продажи с какими- либо условиями не заключался, то основания для его возврата отсутствуют. Таким образом, бояться Вам нечего.
Надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. За подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне в чат. В короткие сроки составлю необходимые юридические документы. Всего хорошего!
Здравствуйте.
Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз.
Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кратко о проблеме: Здравствуйте, хотела купить котенка на авито Внесла бронь 5000. После чего продавец сообщил , что у котенке в почках обнаружены кристаллы и она вернёт бронь. После чего она решила сходить к еще одному врачу , где уже кристаллов не обнаружилось . И вернула половину суммы от брони
, вопрос №5005574, Клиент, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил двигатель б.у на авито со слов продавца все отлично по итогу состоянии ужасное договорились вернуть мотор я вернул деньги назад не вернули уже два года переводил на карту данные получателя денег не знаю что мне делать?
Стоимость 500 тыс руб
, вопрос №5004984, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте меня зовут Виктор, я нашёл объявление на авито о службе по договору с министром обороны России
Здравствуйте меня зовут Виктор, я нашёл объявление на авито о службе по договору с министром обороны России, охранником крымского моста в тылу на год, билет мневзялиони сами до Тулы а патом типо в Крым на учение
Это реально что они мне сказали
, вопрос №5001509, Виталий, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
23.06.2026 года мы воспользовались услугой «Авито Доставка» для отправки личных вещей через постамат 5post. Груз был упакован надлежащим образом: в коробку, дополнительно помещенную в пакет. 29.06.2026 муж получил уведомление о возврате отправления из-за повреждений. 30.06.2026 при получении посылки обнаружил, что она возвращена не в коробке, а в пакете. К отправлению был приложен акт о повреждениях. Оказалось:
1. Повреждены: спальный мешок и палатка.
2. Пропали (похищены): второй спальный мешок и наушники .
Муж дважды обращался в поддержку «Авито» (по телефону и письменно). В первом случае обещали ответ за 4 дня, но заявка была автоматически переведена в статус «Решена» без какого-либо ответа. Он обратился ещё раз, без какого-либо объяснения вернули деньги за несостоявшуюся сделку, при этом удержали комиссию за несостоявшуюся доставку.
Но ответа на мой вопрос, что произошло с посылкой в сортировочном центре Лобни он так и не получил, не предоставлен акт экспертизы или внутреннего расследования о том, что именно произошло. Нам не разъяснили, по какой причине пропали, а также были испорчены вещи, и кто несёт ответственность.
То есть формально деньги вернули, но как потребители мы не знаем фактических обстоятельств случившегося.
Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона о ЗПП можно ссылаться и как добиться внятного ответа от авито, что произошло и куда пропали одни вещи, почему были испорчены другие. Спасибо.
, вопрос №5001095, Ольга Лисакова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
