Здравствуйте, можно ли как-то привлечь к ответственности мастера с Авито?
Здравствуйте , можно ли как-то привлечь к ответственности мастера с Авито? После оказания услуги выпали волосы, так же думаю мастер не платит налог
Да, привлечь мастера к ответственности возможно, как за некачественно оказанную услугу, так и за неуплату налогов.
Обоснование:
Ответственность за некачественную услугу:
Если услуга оказана ненадлежащего качества, то есть с недостатками, которые ухудшили результат или делают его непригодным для использования, заказчик имеет право потребовать от исполнителя:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков (если это предусмотрено договором).
Если мастер не реагирует на претензии, необходимо обращаться в суд. Отношения между заказчиком и мастером, даже если договор не оформлен письменно, регулируются Гражданским кодексом РФ как договор подряда или возмездного оказания услуг.
Ответственность за неуплату налогов:
Если мастер оказывает услуги на регулярной основе и получает за это доход, его деятельность может быть признана предпринимательской. В этом случае он обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого и уплачивать соответствующие налоги.
Если мастер не уплачивает налоги, налоговая инспекция может привлечь его к ответственности за незаконное предпринимательство. Доказательствами могут служить показания клиентов, расписки, выписки из банковских счетов, объявления на платформах типа «Авито».
Ссылки на нормативные акты и судебную практику:
Гражданский кодекс Российской Федерации:
Статья 723 ГК РФ устанавливает последствия выполнения работы ненадлежащего качества.
Статья 782 ГК РФ регулирует право заказчика отказаться от договора возмездного оказания услуг.
Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) предусматривает ответственность за осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей»:
Статья 29 Закона устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Если физическое лицо осуществляет систематическую предпринимательскую деятельность без регистрации, к его сделкам могут применяться положения законодательства о защите прав потребителей (пункт 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Здесь вопрос уже не только в некачественной услуге: выпадение волос после процедуры означает вред здоровью, и за него исполнитель отвечает независимо от того, был ли письменный договор (ст. 1095 ГК РФ). Но доказывать придётся связь между процедурой и выпадением, а эти доказательства пропадают быстрее всего.
Пока волосы не отросли, сходите к трихологу или дерматологу и попросите отразить в заключении причину выпадения, если врач её видит. Сфотографируйте кожу и волосы, сохраните переписку на Авито, объявление мастера и перевод денег. Расходы на врача и лечение потом войдут в требования вместе с ценой услуги (ст. 1085 ГК РФ).
Сначала получите письменное заключение врача: без него претензия к мастеру держится только на Ваших словах.
Что именно мастер делал с волосами: окрашивание, осветление, кератин или наращивание? От этого зависит, какое заключение нужно и как строить претензию.
Если понадобится разобрать Вашу ситуацию по документам, можете обратиться в чат.
