Как вернуть собаку продавцу, если обманули о состоянии здоровья и поведении?

Здравствуйте.

Вы вправе требовать расторжения договора, возврата 20 000 ₽ и принятия собаки продавцом, если докажете, что болезнь или проблемное поведение существовали до передачи и были скрыты.

Правовое обоснование
Ст. 454 ГК РФ — устная продажа собаки через Авито/соцсети также является договором купли-продажи.
Ст. 469 ГК РФ — товар должен соответствовать сведениям, которые продавец сообщил покупателю. Если вам обещали здоровую и адекватную собаку, а это не так, продавец нарушил обязанность по качеству.
Ст. 476 ГК РФ — продавец отвечает за недостатки, возникшие до передачи собаки или по причинам, возникшим до этого момента.
Ст. 475 ГК РФ — при существенном недостатке покупатель вправе отказаться от договора, потребовать возврата денег и возврата товара продавцу. Скрытая болезнь или опасное поведение могут быть признаны существенными недостатками.
Ст. 179 ГК РФ — если продавец намеренно ввёл вас в заблуждение, сделку можно признать недействительной как совершённую под влиянием обмана.
Закон РФ «О защите прав потребителей» — применяется, если продавец — ИП, питомник или магазин; тогда дополнительно можно требовать неустойку, моральный вред и штраф.
Что делать
Соберите переписку, перевод 20 000 ₽, объявление, ветпаспорт.
Получите заключение ветеринара, а при агрессии — кинолога/зоопсихолога.
Направьте продавцам письменную претензию: расторжение договора, возврат 20 000 ₽, возмещение расходов, принятие собаки. Срок — 10 дней.
При отказе — иск в суд.
Отказ продавцов добровольно забрать собаку не препятствует иску: суд может обязать их принять животное.

здравствуйте! Как бы это не звучало, но в данной ситуации собака выступает как «товар», а вернуть его возможно, только есть несоответствие заявленным в вашем случае характеристикам: например порода, или иные характеристики, либо же состояние здоровья подтвержденное ветеринарным врачом. Направьте продавцу официальную претензию.