Как быть с возвратом обуви в другом городе?

День добрый ситуация такая : была совершена покупка обуви в розничном магазине находящихся в городе Казань, а я на данный момент проживаю в городе Москва, мной была произведена товароведческая независимая экспертиза, в ее заключение указано что товар является ненадлежащего качества, далее был совершён звонок в магазин, я спросил можно ли произвести возврат как то, так как нет возможности приехать в магазин потому что живу в другом городе, спросил могу ли я отправить вам почтой претензию с товаром, на что получил ответ «нет, только если лично приедете в магазин», вопрос заключается в следующем : как произвести возврат денежных средств за товар не надлежащего качества?

Показать полностью

08 сентября 2019, 19:40, Андрей Сорян, г. Москва

независимая экспертиза возврат обуви возврат денежных средств претензия

Алексей Степанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Андрей,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 18.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется на основании вашего заявления продавцу, в котором вы можете указать реквизиты банковского счета для перечисления денежных средств.

С уважением, Степанов Алексей

08 сентября 2019, 19:45

Похожие вопросы

Недвижимость

С апреля стали приходит квитанции на оплату по наследственно недвижимости на Госуслуги, хотя прописана и проживаю в другом городе и регионе, там и оплачиваю

Прописана и проживаю в другом городе больше 40 лет. В другом городе по наследству имеется 1/3 недвижимости после смерти родителей. С апреля стали приходит квитанции на оплату по наследственно недвижимости на Госуслуги, хотя прописана и проживаю в другом городе и регионе, там и оплачиваю . Как быть ?

26 мая, 16:54, вопрос №4963795, Ирина, г. Москва

4 ответа

Семейное право

Приемный ребенок был прописан временно до 2020 года, прописана в дальнейшем в другом городе временно

Приемный ребенок был прописан временно до 2020 года, прописана в дальнейшем в другом городе временно. Но почему-то до сих пор коммунальные сети запрашивают у меня справку с ее места жительства. Ребенок совершеннолетняя, договор опекунство закончилась у меня 2019 году.

26 мая, 10:33, вопрос №4963412, Ильсияр, г. Казань

1 ответ

Взыскание задолженности

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я проживаю в другом регионе не по месту прописки, могу ли я погасить долг в другом городе?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я проживаю в другом регионе не по месту прописки, могу ли я погасить долг в другом городе? как это сделать?

25 мая, 15:56, вопрос №4962801, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав призывников

Повестка лично в руки мне не была выдана, по месту регистрации я не проживал, находился в другом городе где

Здравствуйте, такая ситуация, у меня родился первый ребенок в 2024 году, в начале года, тогда я учился на последним курсе техникума, потом в июле у меня отсрочка по учебе перестала действовать, то что я закончил учебу. Повестка лично в руки мне не была выдана, по месту регистрации я не проживал, находился в другом городе где учился и там жил с семьей, военкомат об этом я так понимаю не знал, ну то есть я никаких сведений об фактическом месте проживания не передавал . был там давно, когда оформлял отсрочку по учёбе еще на первом курсе. С того момента в военкомат не являлся. Дальше с периода 2024 ( окончания учебы) и до 2025 года ( очень ) не являлся, хотя вроде бы как звонил мне на телефон от военкомата, была работа вахтовая, в другом регионе, дальше мне приходили с осени по настоящий момент электронные повестки уже на гос. Услуги, я проигнорировал их. Так же не являлся. Ну в конце 2025 года родился у меня второй ребенок. И такой вопрос, спустя долго отсутствия в военкомате без уважительной причине на тот момент, я если туда приеду, меня могут призвать на военную службу не смотря на семейное положение? Ссылаясь на то что, меня два года там не было и я игнорировал звонки/электронные повестки и не проживал по месту регистрации.

20 мая, 19:49, вопрос №4958310, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Могут ли заключить в СИЗО в другом городе при вынесении обвинения в уголовном деле при наличии детей в Москве?

Здравствуйте, если преступления совершены в разных городах в Москве и другом. Статья 159 ч. 4. В Москве идет следствие, есть подписка о невыезде, но вызывают в другой город на допрос. Есть двое несовершеннолетних детей по месту прописки и проживания в Москве. Могут ли заключить в СИЗО в другом городе при вынесении обвинения в уголовном деле при наличии детей в Москве?

20 мая, 09:35, вопрос №4957612, Ольга, г. Москва

2 ответа