Как быть, если приобрели некачественный телевизор?

Телевизор относится к категории технически сложных товаров. Согласно ст.18. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам нужно написать претензию в 2 -ух экземплярах в которой заявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств уплаченных за некачественный телевизор со ссылкой на вышеуказанную статью.

Здравствуйте.

На вашей стороне Федеральный закон о защите прав потребителей. Телевизор, согласно постановлению правительства и ст. 18, вышеупомянутого ФЗ является сложным устройством. Срок возврата-14 дней.