После покупки авто продавец не предоставил обещанную зимнюю резину

Здравствуйте. Купил машину с пробегом в автосалоне. При покупке обещали в течении 10 дней предоставить второй комплект ключей и зимнюю резину. По прошествии 10 дней звонка не поступило, позвонил самостоятельно и получил ответ, что резины нет так как бывший хозяин ее не отдаёт. Из доказательств присутствует фотография ценника на автомобиль установленного на выставочном месте в котором указано что в комплектации есть комплект шин. Как быть в этой ситуации?

20 августа 2019, 18:30, Белов Александр, г. Озерск

Александр Дрофа

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Александр.

Напишите претензию салону о соразмерном уменьшении покупной цены на основании ст. 478, 480 Гражданского кодекса РФ.

480:

В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.

478:

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В доказательство приложите фотографию ценника.

С уважением.

21 августа 2019, 11:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Как вернуть деньги по расписке, если покупка автомобиля за границей не состоялась?

Дали деньги под расписку на покупку авто за границей, в итоге нет ни машины, которая бы нас устроила ни возврата денег. Как быть? Машина уже не нужна, нужны деньги

20 мая, 12:58, вопрос №4957803, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Какие проблемы могут возникнуть при покупке участка в СНТ с незарегистрированным домом?

Добрый день! Присмотре для покупки в СНТ земельный участок с домом. Земельный участок зарегистрирован в кадастровой учёте, дом не зарегистрирован. Какие могут быть проблемы при покупке данного участка без регистрации в кадастре? Или после покупки мы можем сами поставить на кадастровый учет?

17 мая, 13:11, вопрос №4954770, Галина, г. Городец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Обещал приехать 13.05.2026 - не приехал, обещал 15.05.2026 приехать - не приехал, обещал сегодня 16.05.2026 приехать - до сих пор нет

13.09.2025 был заключен договор на изготовление и установку лестницы внутри 2-х этажного дома, внесена 1/2 оплаты (по договору). Срок изготовления 60 рабочих дней, установка 5 рабочих дней. Исполнитель постоянно переносил сроки, то просто не отвечал. В апреле 2026 попросили просто вернуть предоплату и разойтись. Исполнитель отказался, приехал 19.04.2026 и разобрал существующую лестницу, поставил каркас новой и исчез на месяц. Пользоваться 2-м этажем в это время нет возможности. Постоянно придумывает новые причины, почему он не может приехать и сделать - то родственник заболел, то машина сломалась и тп. Обещал приехать 13.05.2026 - не приехал, обещал 15.05.2026 приехать - не приехал, обещал сегодня 16.05.2026 приехать - до сих пор нет. Каждый раз, когда он обещает приехать, я еду 60 км на электричке, автобусе, чтобы добраться и уехать обратно. Помогите понять, пожалуйста, по договору я могу расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата предоплаты. Спасибо.

16 мая, 12:14, вопрос №4954047, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, могу я расторгнуть договор с агентом на покупку авто на аукционе, и вернуть депозит, если прошло 3 дня с момента заключения договора, машина еще не подобрана

Здравствуйте, могу я расторгнуть договор с агентом на покупку авто на аукционе, и вернуть депозит, если прошло 3 дня с момента заключения договора , машина еще не подобрана.

14 мая, 13:45, вопрос №4952181, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли оформить доверенность на автомобиль с ограничениями на регистрацию?

Здравствуйте, такая вот проблеме возникла, если у машины есть ограничения, а я купил это авто, но не могу оформить еë из за ограничения, могу ли я попросить владельца авто чтоб он написал доверенность пока что не оплатит задолжности?

14 мая, 09:31, вопрос №4951924, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.