В гостинице выкинули мною забытую вещь, не уведомив, что мне следует делать в такой ситуации?

Здравствуйте, 22.07.2026 привезли матрас и кровать АСКОНА, сборщики собрали все и сказали что мусор забирают всегда с собой, что они и сделали , сборщик показал на qr- код и сказал его хранить как паспорт матраса , попросив акт приемки, сказали что на руки ничего не дают . После того как они ушли , отодвинула матрас , а там обрезанный штрих-код , прям видно что намеренно отрезали чтобы был нечитабельным , время уже было 19:30 я звонила менеджеру сразу , но трубку она не взяла , начитавшись информации на сайтах я поняла что именно обрезанный штрих код и является паспортом, то есть сборщики нас обманули по факту. Написала притензию, три дня жду ответа , кстати qr код тоже не читается через телефон. Я очень сильно переживаю, понимаю что нас просто обманули и никакой гарантии что это оригинал и в случае почти матраса гарантия тоже не действует, так как паспорт не читается. Что нам делать в такой ситуации? Хаказывали в салоне Аскона, на следующей день удалось дозвониться до менеджера , она сказала что это вообще не проблема , что гарантия на него конечно будет

Я продаю подарочные наборы через свой сайт. К каждому подарочному набору бесплатно прилагается открытка, но помимо уже готовых наборов на сайте также есть опция собрать подарочный набор самостоятельно: добавить в корзину пустую подарочную коробку, какие-то позиции из каталога и при необходимости открытку. Проблема в открытках. Чтобы покупатели могли самостоятельно формировать содержимое набора, на сайте была создана отдельная карточка с открытками и они продавались по 50 руб. за шт. Я купила открытки для перепродажи на известном маркетплейсе, сфотографировала их и выложила на сайт. Спустя 4 года некие адвокаты прислали мне на почту претензию. Оказалось, что на этих открытках иллюстрации какой-то относительно известной художницы, и это её адвокаты, которые защищают её авторские права. Меня обвиняют в том, что я незаконно тиражирую эти открытки и незаконно использую изображения художницы (хотя в действительности я этого не делаю, я купила готовые изделия, а не скачивала иллюстрации и не печатала их самостоятельно). У меня есть электронные чеки, подтверждающие покупку открыток. Продавец открыток с маркетплейса ответил мне, что у него есть лицензия на тиражирование. На претензию я ответила, всё разъяснила, но они в ответ на это потребовали предоставить им лицензию продавца открыток или сообщить им контактные данные продавца. Я сочла, что не обязана ничего им предоставлять и доказывать, и ничего не ответила. Спустя 5 месяцев они мне прислали исковое заявление о нарушении авторского права, уведомили меня о том, что подали в суд, и предложили заключить мирное соглашение и выплатить им 131 000 руб. (иск на 265 000 руб.). Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и хотелось бы понять, каковы их шансы действительно выиграть суд? И что мне сейчас следует делать, чтобы не усугубить сложившуюся ситуацию? Лицензию на изображения я запросила у продавца открыток, но пока ответа не получила.

Подала заявление на получение загран паспорта через госуслуги. Оплатила пошлину и записалась на прием на 20 число, другая дата была, но выбрать ее было невозможно. Сегодня пришло уведомление, что лело приостановлегл, тк я не явилась в течение 15 дней после подачи заявлегия. В мвд трубку не берут, что теперь делать?

Здравствуйте. Я вышла замуж в 18 лет. Уехала с мужем в другой город. Родители заявили мне , что напишут заявление если я не вернусь домой. Какое конкретно заявление мне не сказали, что мне делать в этой ситуации?