8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне можно не забирать видеорегистратор?

Здравствуйте,заказала видеорегистратор в интернет магазине.Но после нашла много отрицательных отзывов,через 25 минут перезвонила и отказалась от покупки.За товар я предоплату не вносила,но товар пришел на почту. После мне звонили и я ответила ещё раз что я отказываюсь покупать этот товар.Теперь они грозят штрафом

, Ирина, г. Москва
Яна Руденко
Яна Руденко
Юрист, г. Курск

Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Анна Лихопой
Анна Лихопой
Юрист, г. Москва

Добрый день, Ирина

Согласно Закону о защите прав потребителей (ст.26.1) 

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вы можете отказаться от товара и не оплачивать его.

Однако магазин имеет право на возмещение доставки товара обратно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, я в этом году заканчиваю колледж и меня забирают в армию, но у меня есть 7-ми месячный ребенок, можно ли мне получить отсрочку от армии?
здравствуйте, я в этом году заканчиваю колледж и меня забирают в армию, но у меня есть 7-ми месячный ребенок, можно ли мне получить отсрочку от армии?
, вопрос №4127946, Андрей, г. Тверь
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Не будет ли проблемы если дата заключения ДДУ 16мая а в кредитном указано что 7 мая?
Покупаю квартиру в ипотеку, при оформлении кредитного договора в нем была указана дата составления ДДУ 07 мая. Сейчас должен подписать сам ДДУ и в нем стоит другая дата 16 мая. И в назначении платежа когда переводил деньги по Сервису безопасных расчетов тоже стоит 7 мая. Риэлтор сказал что даты везде должны совпадать и менеджер банка сделала доп соглашение к Договору на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» в котором указана дата заключения ДДУ 16мая, а кредитный сказала что можно не менять и там останется 7мая. Не будет ли проблемы если дата заключения ДДУ 16мая а в кредитном указано что 7 мая?
, вопрос №4127878, Лев, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, срок исковой давности по кредиту давно прошел, вопрос коллекторы отправили мне письмо стоит мне его забирать?
Здравствуйте, срок исковой давности по кредиту давно прошел, вопрос коллекторы отправили мне письмо стоит мне его забирать?
, вопрос №4127228, Динар, г. Уфа
800 ₽
Гражданское право
Предложил забрать имущество
Добрый день. Сдаю гараж без заключения письменного договора. Арендадателю предлагал заключить договор с апреля 2023 года арендодатель перестал оплачивать апенду в октябре 2023 года я предупредил, что вывезу егозапчасти на участок. Предложил забрать имущество. В конце 10 мая предложил забрать имущество бесплатно., но и в этом случае он не забирает. Могу его имущество вывести на свалку
, вопрос №4127025, Антон, г. Курск
Уголовное право
Как мне можно себя и своего ребёнка защитить?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда можно обратиться ,если бывший муж с которым я не живу уже 5ый месяц и в разводе мы 4 апреля 2024 года ,не оставляет в покое.Ходит возле дома ,караулит меня и мою дочь от первого брака .По ночам перелезает через забор и ходит под окнами ,оставляет следы (мы живем в частном доме у моих родителей).Напоминает о своем присутствие забрасывая нам в ограду какик то связанные пучки ,и камера его фиксирует.Все бы ничего ,если бы не то что до развода,уже не живя с ним. я вызавала на него полицию 3 раза ,есть аудиозаписи угроз сжечь дом,что начались суровые будни бойся меня ,что мне пи..дец.После чего он караулил меня на работе ,резал колеса на машине ,после этого я писала заявление участковому.Пугал мою несовершкннолетнюю дочь когда я на работе ,перелезая через забор в нетрезвом виде, долбился и требовал позвать меня.при этом ей он не однокоатно говорил что он ее ненавидит и хотел бы чтоб она сдохла.ей всего 12 лет ,чем она заслужила?Уже после развода он начал рассылать моим родственникам видео снятое скрытой камерой с подробностями нашей с ним интимной жизни.Он снимает дом на соседней улице ,у него никого нет тут чтоб задерживаться ни родных, ни друзей ,ни работы,но он все же не сьезжает а продлевает аренду .знает в какое время моя дочь ходит в школу или возврещается ,она видела его неоднократно"как бы случайно."естественно она и гулять не ходит ,утром я ее увожу еа автобус теперь ,а в обед она идет домой с ребятишками живущими рядом . Как мне можно себя и своего ребёнка защитить?
, вопрос №4126575, Ирина, г. Киров
Дата обновления страницы 15.08.2019