Здравствуйте, купили стойки на машину, при установке обнаружилось что они нам не подходят, так же при установке стойки были немного поцарапаны, могу ли я их вернуть продавцу?
Здравствуйте, согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара осуществляется следующим образом:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Из вашего вопроса следует, что товарный вид не сохранен, в этом случае обмен или возврат денег невозможен.
