8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться возврата денег банком по факту мошенничества в интернете?

Добрый день. Вечером оплатила покупку авиабилетов на мошенническом сайте через шлюз оплаты картой виза сбербанк. Практически сразу поняла, что сайт мошеннический (билеты не получила, обратная связь сайта не активна), менее чем через час позвонила в банк, мне ответили, что платёж прошёл и остановить его не могут, составили претензию, обещали разобраться. На следующий день (прошло менее суток) обратилась в прокуратуру по поводу мошенничества в интернете. Скажите, пожалуйста, как нужно действовать, чтобы банк вернул деньги? Прочла, что по закону они обязаны вернуть деньги, если было мошенничество. Это так? Мой случай же очевидное мошенничество или придётся доказывать? Заранее благодарю

Показать полностью
, Софья, г. Оренбург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Скажите, пожалуйста, как нужно действовать, чтобы банк вернул деньги?

Софья

от банка Вы ничего не добьётесь. Вам надо искать мошенников, возбуждать дело, в рамках УД, если оно будет, заявлять гражданский иск. 

Прочла, что по закону они обязаны вернуть деньги, если было мошенничество. Это так?

Софья

не так.

Мой случай же очевидное мошенничество или придётся доказывать?

Софья

надо писать заявление в полицию по ст. 159.3 УК РФ и уже проводить проверку в рамках ст. 144 УПК РФ.

0
0
0
0
Софья
Софья
Клиент, г. Оренбург
Спасибо за ответ! А обращение в прокуратуру не равно обращению в полицию? То есть теперь ещё и в полицию необходимо сходить?
А обращение в прокуратуру не равно обращению в полицию?

Софья

нет. Хотя, если написали в прокуратуру, то они должны уже дальше передать в полицию для решения вопроса о возбуждении дела. Сейчас Вам должны дать ответ из прокуратуры на Ваше обращение тогда

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Должность предусматривает пятидневку- по факту работает 6 дне в неделю
Добрый день уважаемые юристы! Вопрос по трудовому праву военнослужащего - не фиксируют положенную переработку. Должность предусматривает пятидневку- по факту работает 6 дне в неделю. Словами ничего добиться не можем. С чего начать?
, вопрос №4089644, Мари, Керчь
Защита прав потребителей
Искала подработку в интернете, нашла выполнила задание, написали что могу получить деньги, перешла по ссылке
Искала подработку в интернете, нашла выполнила задание, написали что могу получить деньги, перешла по ссылке заполнила форму, и списали деньги с кредитной карты, написала в тех.поддержку, выслали форму возврата но для того чтобы вернуть деньги нужна необходимая сумма на счету, после заполнения формы возврата, деньги так же списали. Что делать
, вопрос №4089368, Марина, г. Иркутск
686 ₽
Защита прав потребителей
Как мне быть в данной ситуации?
Здравствуйте, помогите разобраться в данной ситуации: 9 апреля я совершила покупку одежды на сумму 52000₽, оплата была по карте, чеки у меня есть. В магазине я примеряла данные товары при 2х продавцах и они меня естественно раскрутили как им положено купить все что подошло. Не могу сказать почему я все же совершила покупку но что сделано то сделано. Так вот, через 2 дня после этого, я осознала что потратила внушительную сумму денег на вещи которые по сути мне не так уж были и нужны и (зная то, что по закону имею право в течении14 дней вернуть товар и соответственно свои деньги), я вернулась в этот магазин с купленными вещами. Сразу отмечу, что одежда не ношена не испорчена и все бирки и ценники на месте. Вернулась я в магазин 11.04 там уже работала другая смена продавцов, я им объяснила то, что товар мне не подошел и также рассказала выдуманную историю про то что якобы мой муж сказал мне вернуть вещи иначе он меня не пустит домой, просто я растерялась и ничего другого мне тогда в голову не пришло ????️ конечно никакого мужа у меня нет. Продавцы мне поверили без вопросов приняли товар, проверили его и забрав старые чеки о покупке выбили новые, сказали чтобы я ждала возврата денег 3 дня и хранила чеки. Суть вопроса в том, что уже 17.04 а возврата средств на карту так и не поступало. Как мне быть в данной ситуации ?
, вопрос №4088909, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Подавать надо как на физ лицо или как на ИП?
Добрый день. Нашел в интернете человека для съемки ролика. Мне скинули договор, исполнитель действует как ИП. Фактически договор не был подписан, но я перевел человеку деньги как физ лицу по номеру на сбер банк. Человек пропал. Хочу подать в суд на возврат денег. Подавать надо как на физ лицо или как на ИП? Инн ип и адрес имеется, данных паспорта физ лица нет.
, вопрос №4088732, Максим, г. Ангарск
800 ₽
Автомобильное право
Почему банк в суде сказал что я не должен, мне сказали что долг погашен
День добрый. Подскажите как правильно подать иск в суд на банк. Были исполнительные листы у судебных приставов. Заработал денег, могбы по исполнительным листам погасить 3 раза. Начали звонить с банка, я был в якутии на сезонной работе, вынесли все мозги, я отправил названную сумму банком матушке, она отнесла в банк. Спустя время исполнительные листы у приставов выбыли из производства ( долг погашен в полном обьеме ) спустя 4ре года начали звонить колекторское бюро требовать деньги. Был у приставов, был в суде. Везде сказали долг погашен, в банке со мной неразговаривают. Когда с меня получили деньги, договора окредитования со мной небыло заключено, в графике платежей я не расписывался. Я не был поставлен в известность что у меня осталась задолженность. Я могу обратиться в суд? Почему банк в суде сказал что я не должен, мне сказали что долг погашен. Сами продали мошенникам. Помешали купить квартиру, пакостят в сервисах куда заезжаю ремонтировать машину.
, вопрос №4087559, Виталий Пискарев, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2019