Алина, здравствуйте!
Обратите внимание, что условия предоставления «гарантии возврата денежных средств» (со ссылкой на п. 7.9 договора): ограничение периодом существования права на возврат — 14 дней и срок возврата — 30 дней) противоречат требованиям Закона о защите прав потребителей. Так, в силу закона период существования права на отказ от договора в связи с качеством оказанных услуг не ограничен во времени (ст. 32 Закона о защите прав потребителей), срок возврата в указанном случае составляет — 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
Это означает, что указанные в гарантии условия являются ничтожными, т.е. не подлежащими (в принципе) применению к Вашим отношениям.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ)… (п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ»).
Более того включение в договор, заключенный с потребителем, указанных выше условий свидетельствует о совершении организаторами курса административного правонарушения, о чем можно упомянуть в ходе дальнейшего диалога с представителями исполнителя.
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).
В свою очередь, закон не исключает возможности отказа от оплаты части фактически пройденного периода по причине существенных недостатков качества услуг, в связи со следующим.
Потребитель… вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. (п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ)
При этом, после прекращения договора в связи с оказанием некачественных услуг (не имеющих потребительской ценности для потребителя) не могут являться основанием для предъявлением исполнителем требования взыскания стоимости оказанных услуг (поскольку отсутствует неосновательное обогащение потребителя).
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. (п. 2 ст. 453 ГК РФ).
С уважением, Александр Васильев
Как вариант — можно ссылаться на ненадлежащее качество услуг, и тогда деньги действительно можно будет не платить, но нужно доказать, что курс был на самом деле некачественным.
Или, например, не соответствовал заявленной информации, описанию.
В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»