Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сможем ли мы получить денежную компенсацию за задержку багажа на 4 дня?
Добрый вечер. У меня будет к вам один вопрос, мы летели в этом году 13 июля в Омск с пересадкой в Шереметьево. В Омске мы должны были ехать ещё дальше в Новосибирскую область. В общем в Омске не получили наши чемоданы, через четххре дня наши чемоданы появились в Омске . Нам пришлось попросить друзей чтобы они были переправили чемоданы ЖД линии. На обратном пути мы летели с Новосибирска на Гамбург через Шереметьево, мы потеряли один чемодан , Который пришел также через четыре дня. Вопрос: сможем ли мы получить денежную компенсацию по поводу задержки Чемоданов?
Владимир
Добрый день Владимир!
Спасибо за интересный вопрос. Эти правоотношения регулируются Воздушным кодексом РФ, та в силу ст. 120 ВК РФ
Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.»
С уважением, юрист Роман Куняшев
буду рад если оцените мой ответ
Здравствуйте Владимир.
Можете, пишите претензию авиакомпании, с которой летели. Как минимум 25 рублей за каждый час задержки доставки багажа получите. Также если багаж был платным, то можете потребовать выплатить уплаченные за его перевозку деньги. Можете также требовать понесенных убытков. В частности, багаж Вам должны были привезти домой.
Срок подачи претензии: полгода при внутреннем рейсе, 21 день при международном.
Владимир, если нужна помощь с составлением претензии или остались вопросы, можете написать в чат.
С уважением, Булыгин М.А.
Добрый вечер Роман, куда нам теперь обращаться?
Какой должен быть наш первый шаг?