Как в данном случае можно вернуть морозильную камеру?
Добрый день! Купили морозильную камеру у компании. На сайте размещено, что при её покупке подарок сумка-холодильник. Товарный чек 10.07.2019 года, акция начинается с 09.07.2019 года. Морозилку привезли, подарок не дали. Позвонили в магазин, они сначала сказали, что не хватило на всех, раздали. На сомнение, что за один день раздали все сумки, оправдались, что их региону совсем не достались сумки (компания работает в нескольких городах, но единого центра нет, контакты указаны только регионального магазина). В условиях акции не стоит указание, что кол-во ограничено, и указано, что в акции участвуют все регионы. Как нам поступить?