Как быть, если отказали в замене смартфона?
Купил в кредит на 3 месяца смартфон. Кредит оформил в магазине. Через неделю сдал смартфон в сервисный центр из-за неисправности с видеосъемки. Взамен ничего не предложили. Прошла неделя, результатов экспертизы нет. Телефона у меня тоже нет, но я буду платить банку проценты за товар которого у меня нет. В магазине обменять телефон отказываются до окончания экспертизы. Что делать?
, Артур, г. Уссурийск