Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если обнаружились сколы на телефоне после ремонта по гарантии?
На задней крышке телефона были обнаружены царапины, после гарантийного ремонта. В акте приёма графа, с особыми отметками, осталась не заполнена. На что можно рассчитывать в такой ситуации и как правильно составить претензию?
, Андрей, г. Барнаул
Олег Васев
Здравствуйте. Раз при сдаче телефона отметок о царапинах нет, соответственно их и не было. Надо отталкиваться от этого. Далее, согласно ст. 35 ФЗ «О ЗПП»
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
то есть Вы вправе выдвинуть именно эти требования, указанные в данной статье. Претензия по сути пишется в свободной форме. При её отклонении иск в суд.
Похожие вопросы
В/у не вернул, что будет если я буду передвигаться на автомобиле и меня остановят сотрудники ГАИ
Здравствуйте, было лишение в/у в 2020г. на 18 месяце, права сдал, срок лишения истек.
В/у не вернул, что будет если я буду передвигаться на автомобиле и меня остановят сотрудники ГАИ
Здравствуйте, Что будет если строгие родители моей девушки узнают, что она потеряла свою дественность?
Здравствуйте, Что будет если строгие родители моей девушки узнают, что она потеряла свою дественность? Нам по 15 лет и мы оба были на это согласны
Сдраствуйте мой муж молебезованный получил оскочные ранения на сво сейчас он лежит госпетели осколки сказали не будут вытаскивать что ему делать после того как прилежит куда его отправят?
Сдраствуйте мой муж молебезованный получил оскочные ранения на сво сейчас он лежит госпетели осколки сказали не будут вытаскивать что ему делать после того как прилежит куда его отправят ?
И отправили в мой банк.Сейчас карта, на которую я получаю зарплату арестована.Что будет, если я буду получать зарплату наличкой, а на карте будет по нулям, что предпримет коллектор?
Добрый день!Коллекторское агентство ЦДУ Инвест получили исполнительный лист за долг по моему займу в размере 23т.р. и отправили в мой банк.Сейчас карта,на которую я получаю зарплату арестована.Что будет,если я буду получать зарплату наличкой,а на карте будет по нулям,что предпримет коллектор?
Что за это может быть, если моя подруга напишет заявление и снимет побои
Здравствуйте.. сегодня к моей подруге пришла домой знакомая....после чего у них случился конфликт....завезалась драка.....в драке,это знакомая ,откусила моей подруге пол уха......что за это может быть,если моя подруга напишет заявление и снимет побои.. спасибо)))