Могут ли коллекторы изъять деньги за невыкупленную посылку?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?

Здравствуйте. Купила в феврале билеты себе и дочке на Победу на 23.07.2026 г. тариф невозвратный. Днем ранее, 22.07.2026 г. попала в больницу и полететь не смогла. Могу ли я вернуть деньги за билет хотя бы частично

Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?

Доброго времени суток. Постараюсь описать ситуацию как можно короче. В далеком 2020 году я полетела в Израиль и решила остаться там, чтобы поработать и сменить обстановку. По итогу я устроилась на работу на кондитерское производство. Во время очередной смены я сломала ногу, но работодатель от меня отмахнулся, так как я была не местная. Я обратилась к юристу, подала в суд и выиграла. На момент «победы» я уже находилась в РФ, так как не могла более находится в Израиле на птичьих правах. Мне пришлось открыть счет в банке СНГ, так как перевод из Израиля в РФ был невозможен из-за отсутствия SWIFT. На счет СНГ банка мой юрист из Израиля перевел мою компенсацию и предоставил мне квитанции. Из этого появились вопросы. Основной — как безопасно вывести эти деньги на мой российский счет, чтобы это не казалось отмыванием и т.п, ведь это мои честно заработанные деньги. Юристу я также заплатила деньги и оплатила налоги. Следующие вопросы: 1. У меня есть возможность перевести деньги с СНГ счета на свой российский по СБП, но я не знала, что надо уведомить налоговую об открытии зарубежного счета :( что делать по итогу не знаю. Сообщить и просто оплатить штраф? После этого будет ли пристальное слежение за моим счетом? 2. У меня есть заверенное и переведенное решение суда, чтобы доказать происхождение этих средств. Проблема в том, что это решение заверено и переведено одним и тем же нотариусом и меня пугали, что заверение и перевод должен быть двумя разными нотариусами, чтобы у банка (куда буду переводить в РФ) не было вопросов. Так ли это? Мой юрист из Израиля уже закончил со мной работать и он будет долго и неохотно переделывать заверение решение суда + оригинала на руках у меня нет — проблема ли это? Отправить документы из Израиля в РФ также нет возможности. В общем и целом у меня есть только копия, которую мне прислали на почту. 3. Я готова встретиться/созвониться с юристом по этому поводу. Просто подскажите, пожалуйста, какого направления юриста мне искать? Могут ли мне помочь с этим или легче забыть про эти деньги? Я все равно не могу их использовать в РФ, даже инвестировать легально не получится, пока я не докажу свою правоту