Как быть, если украли телефон на почте России?

Здравствуйте, заказал себе телефон, довольно дорогой. В приложении почты России написанно что пришел и на следующий день написанно что полученно адресатом, хотя я сам был в другом городе неделю. Сходил на почту, они не знают что делать, и говорят что посылка полученна, они претензий не имеют.

Помогите пожалуйста, как вернуть деньги с интернет магазина, какие документы надо будет взять с почты и вообще как разрешить данную ситуацию.

20 июля 2019, 12:40, Никита, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги претензия Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Во-первых, стоит обратиться в полицию по данному факту.

Во-вторых, можете написать продавцу претензию. Если договор купли-продажи заключался с условием о доставке товара, то такой договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара (ст. 499 ГК РФ).

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

20 июля 2019, 12:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Поврежден заезд через канаву на частной территории, водитель наемный, нет номера машины, есть только номер телефона

Поврежден заезд через канаву на частной территории, водитель наемный, нет номера машины, есть только номер телефона. Есть видео повреждений, на видео четко видно как водитель застрял на заезде, и при выезде спрыгивает с заезда ломая дорожные плиты и трубу. Водитель добровольно не признает вину, заезд расчитан для грузовых машин, ранее такие машины заезжали. В данной ситуации водитель по неосторожности или не опытности повредил заезд, стоимостью 150т.рублей

14 июня, 17:29, вопрос №4980503, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Здравствуйте, если человек живет в России, имеет там вид нажительство, гражданство не меняет чтобы получать

Здравствуйте,если человек живет в России,имеет там вид нажительство,гражданство не меняет чтобы получать пенсию в Казахстане,прописан в Казахстане,действительно это не законно,что они не может быть прописан и в Казахстане и в России?

12 июня, 12:59, вопрос №4979421, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно затребовать у отделения почты России копию заполненного мной извещения о вручении мне заказного письма из УФСН России?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно затребовать у отделения почты России копию заполненного мной извещения о вручении мне заказного письма из УФСН России? По факту письмо не было вручено мне лично в руки, а просто опущено в почтовый ящик, что является прямым нарушением со стороны сотрудников почтового отделения.

11 июня, 10:14, вопрос №4978630, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Авторские и смежные права

Здравствуйте, при выводе средств с брокерского счета, транзакция была приостановлена, на электронную почту

Здравствуйте, при выводе средств с брокерского счета, транзакция была приостановлена, на электронную почту пришло соответствующее о том, что у меня превышен лимит и я должна оплатит комиссию за подключение к сервису ручной оплаты, но такой большой суммы у мне нет, я спросила у сотрудника, имеются ли другие варианты, на что он мне сказал что возможно перевести на доверенное лицо, но доверенное лицо должно оформить авальный кредит, сотрудник сказал что эта процедура совершено бесплатна и никому ничем не грозит. Поможет ли эта процедура? Это законно?

10 июня, 18:34, вопрос №4978228, Юлия, г. Зея

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

То есть, если я подам на ВНЖ, могут ли меня принудительно призвать в армию?

Здравствуйте. Прежде всего благодарю вас за предоставляемые услуги. У меня такой вопрос: я женат на гражданке Российской Федерации, проживаю в России, и у меня есть годовалый сын — гражданин России. В настоящее время я нахожусь в России по рабочей визе в рамках компании, в которой работаю. Я хочу подать заявление на ВНЖ, однако в связи с новым указом, подписанным господином Путиным, подпадаю ли я под обязательную военную службу? То есть, если я подам на ВНЖ, могут ли меня принудительно призвать в армию?

06 июня, 10:03, вопрос №4975362, Омюр Демир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.